1月6日到7日韓國總統(tǒng)李在明、1月6日到8日愛爾蘭總理米歇爾·馬丁、1月30日到31日英國首相基爾·斯塔默、2月4日至7日烏拉圭總統(tǒng)亞曼杜·奧爾西……短短一個月間，上海迎來4位國家元首或政府首腦，密度為同期罕見。如何讓外國政要在短短數(shù)日內(nèi)感受到上海溫度，進而進一步夯實兩國友好?日前，記者采訪市政府外辦相關(guān)工作人員，講述高訪接待幕后故事。

　　小細節(jié)體現(xiàn)用心與真誠

　　2月4日21時35分，和平飯店大堂，老年爵士樂隊奏響烏拉圭探戈舞曲《化妝舞會》，歡迎即將入住的烏拉圭總統(tǒng)奧爾西。剛抵滬就聽到家鄉(xiāng)音樂，總統(tǒng)停下腳步聆聽，嘴角不自覺地上揚。

　　這樣的小細節(jié)，但能讓外方感到上海的用心與真誠?！皧W爾西總統(tǒng)是知名歷史學(xué)家，對中國歷史感興趣。經(jīng)過中方推薦，他欣然同意參觀上博(上海博物館)東館?！笔姓廪k隨團工作人員介紹，奧爾西成為上博東館接待的首位外國元首。即便高訪行程按分鐘計算，但總統(tǒng)圍起了上博贈送的紅圍巾，用一個半小時漫步于陶瓷館與青銅館，離開前還題詞西班牙諺語“只有根深才能枝茂”。

　　外國政要之所以多選擇上海，因為在這里既能感受中國傳統(tǒng)文化，也能了解中國式現(xiàn)代化發(fā)展成就。比如，他們走進豫園感受中國年味：在中心廣場看燈、走上九曲橋、進湖心亭品茶……英國首相在綠波廊買了蝴蝶酥，烏拉圭總統(tǒng)則逛了上海牌手表店。再如，愛爾蘭總理馬丁的多場活動選在和平飯店，中外客人既能感受老建筑歷史底蘊，也能在此俯瞰浦江兩岸，感受上海發(fā)展變化。

　　跟隨外國政要身邊訪問的，是眾多外體記者，其中多數(shù)隨團記者又是首次來滬?！吧虾Ｊ鞘澜缬^察中國的窗口。外國記者愿意記錄真實的上海，我們一定積極支持，提供必要協(xié)助?！笔姓廪k工作人員說。于是，外國記者在入住酒店附近，外灘、陸家嘴等街拍并同國內(nèi)直播連線。由此，除了政要各檔活動外，上海城市風(fēng)貌、民眾生活等軟性新聞，也陸續(xù)出現(xiàn)在當(dāng)?shù)貓蠹?、電視與新媒體上。

　　一個畫面被媒體記錄下來，1月31日下午，結(jié)束中國行的英國首相斯塔默在機場收到了市領(lǐng)導(dǎo)贈送的相冊，看到一兩個小時前的參訪畫面已印在相冊上，首相脫口而出“真是快”，之后拿著相冊登上專機。鏡頭捕捉到相冊封面中英文燙金大字——中國·上海。

　　盡量減少高訪對城市影響

　　再周到的安排，也難免出現(xiàn)小插曲。1月30日下午，斯塔默專機從北京飛抵上海，一名隨團女記者下機時不慎摔倒，不久后英國禮賓官告知中方，“這名記者狀態(tài)很不好，需馬上就醫(yī)”。市政府外辦隨即兵分兩路，一路隨首相車隊繼續(xù)既定行程，留下一人隨救護車陪同記者去最近醫(yī)院檢查。所幸檢查結(jié)果并無大礙，這位記者離開醫(yī)院前發(fā)出感慨，“救護車來得很快，在英國要等3個小時”。

　　在更多的時候，接待人員需要實現(xiàn)一種“平衡”：既要努力滿足外方參訪要求，確保高訪活動平穩(wěn)有序；也要想盡辦法減少擾民，把對城市運行影響壓到最低。于是，無論是外賓游外灘還是逛豫園，上海精心設(shè)計線路，不封園、不封路，外賓與中外民眾同框共游的畫面，在海內(nèi)外社交平臺上迅速傳播。

　　這樣的做法知易行難，背后是雙方事前反復(fù)溝通推演及現(xiàn)場精細化安排。比如，一國團隊希望某晚8點在豫園綠波廊用餐，但中方考慮到正值豫園燈會人流如織，建議外方下午4點多進園參觀，5點多離開，避開市民觀燈最高峰；再如，一國原計劃周五傍晚在外灘某棟樓頂舉辦活動，上海方面經(jīng)過評估認為，當(dāng)天有雨，車隊抵離勢必影響晚高峰交通，經(jīng)過協(xié)商，外方同意將活動移至他處進行。

　　“說服外方的最好辦法，就是提出一個更合理可行的方案，通過密切溝通，確保高訪行程平穩(wěn)順利?！笔姓廪k工作人員說。記者注意到，在離開上海前，多位外國政要并沒有直接登上飛機，而是與中方工作人員一一握手并合影留念，最后再揮手道別。

　　“上?！背删硟?nèi)外平臺熱詞

　　如今，高訪的后續(xù)效應(yīng)正在陸續(xù)顯現(xiàn)。英國首相去過的蝴蝶酥店，顧客絡(luò)繹不絕，銷量翻上多倍；上海牌手表，因為烏拉圭總統(tǒng)的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)搜索量大增；多位韓國游客在社交平臺上留言“在上?？匆娍偨y(tǒng)了”……無形中，“上?！背蔀榫硟?nèi)外平臺上的熱詞。

　　更重要的是，外國政要在上海釋放合作信號，推動雙邊經(jīng)貿(mào)再上新臺階。1月7日“中韓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇”上，面對在場兩國百余位企業(yè)家，李在明直言，“如果韓國風(fēng)險創(chuàng)業(yè)生態(tài)與中國巨大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境有機聯(lián)系在一起，韓中將迎來更好更新時代?！钡搅?月5日，烏拉圭總統(tǒng)奧爾西來到洋山港四期自動化碼頭。如今中國已成烏最大貿(mào)易伙伴，兩國貿(mào)易則多經(jīng)由上海港中轉(zhuǎn)，“我們在這里看到學(xué)習(xí)方向，烏拉圭也要建設(shè)深水港?！?/p>

　　國與國的交往，還要依靠民心相通。1月31日，在北外灘雷士德工學(xué)院舊址，英國演員羅莎蒙德·派克告訴首相斯塔默，“有時我走在倫敦街頭，有人喊我中文名‘裴淳華’，我就會轉(zhuǎn)過身去。中國人喜歡這個名字的寓意。”而在前一天英中招待會上表示，斯塔默表示，此行秉持著積極接觸、重啟關(guān)系的精神，致力于構(gòu)建兩國長期穩(wěn)定的全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　“通過參訪上海，我對在北京參觀中國共產(chǎn)黨歷史展覽館了解到的知識，有了更感性認識。”在豫園與市民互動后，烏拉圭總統(tǒng)奧爾西說，此行不但看到中國現(xiàn)代化發(fā)展成就，而且看到百姓臉上洋溢幸福笑容。于是，夜游黃浦江時，他寫下留言：“絕妙的經(jīng)歷讓我想到一個簡單的問題：何時能再來?”

　　此情此景，讓在場的市政府外辦工作人員很感慨，國賓接待工作從不只是簡單的迎來送往，既要心懷宏大目標(biāo)，也要關(guān)注微小細節(jié)，才能更好服務(wù)國家總體外交、服務(wù)上海經(jīng)濟社會發(fā)展。