“盧阿姨，買了這么多年貨呀！”“是呀，過年走親戚用得上，反正有電梯，上下也不費力！”昨天上午，南湖區(qū)南湖街道云都社區(qū)云洲苑小區(qū)居民盧紅英拉著一購物車的年貨進了電梯，自打小區(qū)完成電梯更新之后，她明顯感到比之前更快、更穩(wěn)了。

記者從嘉興市建設局獲悉，《住宅老舊電梯更新可復制政策機制清單》近日公布，嘉興有兩項住宅老舊電梯更新經(jīng)驗做法入選，在發(fā)揮居民主體作用和建立電梯更新質(zhì)量安全保障機制上做出了“嘉興探索”。

云洲苑小區(qū)是一個建成20多年的老小區(qū)，也是南湖區(qū)第一批更換電梯的小區(qū)。小區(qū)內(nèi)的26臺電梯都“年事已高”，面臨著零件停產(chǎn)、難以維修等問題，給居民的日常出行埋下安全隱患。想換電梯的居民不少，但也有部分居民有不同想法。“作為第一批開展電梯更新的小區(qū)，我們是摸著石頭過河，開了數(shù)不清的溝通會。”云都社區(qū)居委會副主任王辛君告訴記者。

實施電梯更新的關鍵是居民意愿統(tǒng)一，云洲苑小區(qū)召開業(yè)主大會進行首次意見征詢時，就“是否同意更換全部電梯”及“國債補貼超出部分是否同意使用維修基金利息或小區(qū)公共收益支付”兩項核心議題進行表決，并采用“線上+線下”雙軌投票機制，通過“浙里辦·嘉物管”智慧物業(yè)系統(tǒng)與線下實體投票箱相結(jié)合的方式，最終確定開展電梯更新。后續(xù)選擇電梯品牌、型號時，小區(qū)也采用“線上+線下”投票的方式?！皬钠放七x擇到施工安排，每一步都公開透明，我們的顧慮越來越少?！背俗约哼x出來的新電梯，小區(qū)居民周阿姨非常滿意。

嘉興堅持發(fā)揮居民主體作用，推動居民協(xié)商，同時會同物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)委會，通過三方協(xié)同、基層治理，讓更多小區(qū)居民享受到了“一鍵直達”的幸福。2024年以來，嘉興已積極爭取超長期特別國債資金3.68億元，推動2427臺住宅老舊電梯實現(xiàn)更新，惠及居民7萬余戶。

居民達成共識后，電梯更新的工作才剛剛開始——由于較長一段時間不能使用電梯，很多居民擔憂施工會產(chǎn)生噪聲、粉塵，高層住宅和老年居民則格外擔心自己的日常出行，問題層出不窮。

對此，嘉興加強電梯更新過程監(jiān)督管理。針對施工空間狹窄、工期壓力及居民擔心噪聲、粉塵等問題，明確電梯企業(yè)采用先進的低噪聲施工設備和全封閉式粉塵收集系統(tǒng)，將施工噪聲嚴格控制在國家標準下限，粉塵排放近乎為零?！拔覀儼咽┕r間嚴格限定在每日7:30至19:00之間，明確規(guī)定中午時段不得進行產(chǎn)生噪聲的作業(yè)，最大程度減少對居民生活的干擾。”嘉興市建設局相關負責人介紹。

云洲苑小區(qū)在施工階段，由社區(qū)黨委組建了“問題觀察團隊”和“換梯志愿服務隊”兩支隊伍?！皢栴}觀察團隊”每天進行日常巡邏，實時跟進工程進展，一旦發(fā)現(xiàn)問題就及時上報，并積極協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種難題；“換梯志愿服務隊”會在電梯施工停運期間，重點為高齡老人、孕婦、殘障人士等出行不便的居民提供生活物資代購、送貨上門、幫搬重物等志愿服務，快速響應居民訴求。

如今，“換梯志愿服務隊”已經(jīng)成為嘉興各個小區(qū)開展電梯更新時的必備隊伍之一。去年7月，桐鄉(xiāng)市梧桐街道寶鳳新城小區(qū)的6臺老舊電梯就在小區(qū)“換梯志愿服務隊”的幫助下，順利完成了更新。

住宅老舊電梯更新是關乎群眾“出門第一步、回家最后一程”的民生工程、民心工程，直接關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全和生活品質(zhì)提升。嘉興聚焦老舊電梯更新“共識難、監(jiān)管難”等群眾急難愁盼問題，大規(guī)模推進電梯更新，近兩年爭取國債資金、實施電梯更新量穩(wěn)居全省第四?！拔覀儗⑦M一步總結(jié)完善住宅老舊電梯更新工作經(jīng)驗，持續(xù)深化黨建引領三方協(xié)同機制，細化過程監(jiān)管舉措，切實把老舊電梯更新這項民生工程辦實、辦好，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！奔闻d市建設局相關負責人表示。