創(chuàng)新機制破痛點。針對傳統(tǒng)涉水審批環(huán)節(jié)多、周期長的問題,六合區(qū)水務部門靶向施策,構(gòu)建“三統(tǒng)三化”全新工作機制,推動審批服務質(zhì)效全面提升。統(tǒng)一受理窗口,實行“一窗通辦”,實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)由串聯(lián)變并聯(lián);統(tǒng)籌技術(shù)審查,建立多專業(yè)聯(lián)合評審制度,評審次數(shù)由多次變一次;統(tǒng)合審批要件,推行“清單式”材料申報,明確申報標準與要求,服務模式由被動審批變主動指導。
服務前置強保障。秉持“服務關(guān)口前移、問題源頭化解”的工作思路,將服務貫穿項目全生命周期。在項目規(guī)劃立項初期,主動組織專業(yè)力量提供“一對一”技術(shù)指導與政策咨詢,從源頭優(yōu)化方案設計,有效降低后期修改成本。針對重大項目開辟“綠色通道”,實行全鏈條閉環(huán)管理,確保項目推進過程中遇到的涉水問題及時得到解決。
創(chuàng)新聯(lián)動解民憂。以“先解決問題再說”的態(tài)度,探索“社區(qū)接單+專業(yè)維護”新模式,聯(lián)合試點社區(qū)簽訂框架協(xié)議,推動該模式從實踐探索轉(zhuǎn)向體系化建設。持續(xù)優(yōu)化協(xié)議條款與操作流程,形成可推廣的“社區(qū)—水務專業(yè)部門”聯(lián)動處理體系,大幅提升六合主城區(qū)窨井蓋及關(guān)聯(lián)排水設施問題處置效能,提升民生服務滿意度。
下一步,六合區(qū)將持續(xù)堅守“將心比心、說話算話”工作理念,著力構(gòu)建“跨部門協(xié)同+技術(shù)優(yōu)化+審批提速”的服務閉環(huán),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾享受實實在在的便利與實惠,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入“源頭活水”。


