“往年領(lǐng)補貼得往社區(qū)跑好幾趟，今年啥路都不用跑，養(yǎng)老金、退休補貼一分不少到賬，手機上就能查得明明白白，真是太方便了！”近日，亳州高新區(qū)第四社區(qū)管理中心文苑社區(qū)居民李先祥，對著上門宣傳政策的工作人員連連夸贊。
不用跑腿：從“來回奔波”到“數(shù)據(jù)代勞”
這份省心便捷的幸福感，源于我市創(chuàng)新推行的社保待遇領(lǐng)取“無感互認”改革，用數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑腿”，讓民生服務(wù)從“有形”落地到“有感”暖心，切實解決了群眾辦事的堵點、痛點，讓幸福生活更有質(zhì)感。
今年六十多歲的李先祥已退休在家，此前每年都要為養(yǎng)老保險、干部退休補貼、失地保險等多項待遇領(lǐng)取資格認證奔波。而如今，借助“無感互認”大數(shù)據(jù)賦能，他和高新區(qū)第四社區(qū)管理中心4800余名老年人一樣，無需主動操作，在日常生活的點滴軌跡中，就悄悄完成了22項待遇補貼領(lǐng)取資格認證，該享有的福利津貼足額到賬，徹底告別了“年年認證、次次跑腿”的麻煩。“現(xiàn)在打開手機就能看到各項補貼的發(fā)放情況，心里踏實又省心，咱老年人辦事再也不用犯愁了。”李先祥的話語樸實直白，卻道出了眾多老人的心聲。
無感認證：從“自證生存”到“軌跡為憑”
社保待遇資格認證，是保障養(yǎng)老金等惠民資金安全、防止“被冒領(lǐng)”的重要舉措，按照國家規(guī)定，享受社會保險待遇和惠民政策補助的群眾，需每年完成一次資格認證，證明“仍健在”，逾期未認證將面臨待遇停發(fā)。但往年每到認證截止期，線下窗口排隊認證便成了常態(tài)，不僅耗費群眾大量時間精力，也讓社區(qū)工作人員背負沉重工作負擔。即便后續(xù)推出手機人臉識別認證，仍有不少老年人因不會操作智能手機、無通訊設(shè)備等問題，不得不繼續(xù)奔波跑腿。
民有所呼，必有所應(yīng)。亳州高新區(qū)立足群眾需求，運用法治思維結(jié)合數(shù)字化手段，推行“無感互認”改革，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，以數(shù)據(jù)共享復(fù)用破解認證難題，讓民生服務(wù)更具溫度與效率?！八^‘無感互認’，核心是通過強數(shù)據(jù)與弱數(shù)據(jù)精準比對，捕捉群眾日常生活軌跡，實現(xiàn)資格認證‘零跑腿、零感知’?！蔽脑飞鐓^(qū)村委委員馬思琪舉例說，群眾日常門診就醫(yī)、景點打卡、刷公交出行等行為，都會形成有效數(shù)據(jù)，通過平臺整合比對，就能精準判斷其生存狀態(tài)，在群眾毫無察覺的情況下完成認證，徹底改變了以往“群眾跑腿找證明”的模式。
改革不僅惠及群眾，更極大提升了基層工作效能。馬思琪坦言，以往認證期間，社區(qū)工作人員要全力應(yīng)對集中辦事群眾，工作量巨大且煩瑣；如今依托“無感互認”平臺，只需針對無生活軌跡、無法自主認證的特殊人員上門服務(wù)，工作量大幅減輕，工作質(zhì)效顯著提升，能有更多精力投入到其他民生服務(wù)中。
智能守護：從“手工核驗”到“安全互認”
亳州高新區(qū)依托“無感互認”平臺，推動各部門數(shù)據(jù)共享復(fù)用，在社保待遇與惠民補助資格認證中實行“互認復(fù)用”，既打通了部門間的信息壁壘，又讓領(lǐng)取人身份信息更透明，實現(xiàn)了“一次比對、多方通用”，既保障了群眾權(quán)益，又守住了資金安全底線?！拔覀兺ㄟ^‘無感互認’平臺，聯(lián)動線上線下渠道，借助大數(shù)據(jù)信息精準比對，能及時識別死亡、服刑、重復(fù)領(lǐng)取等異常人員信息，再對疑似人員核實確認，對不合規(guī)人員及時停發(fā)養(yǎng)老金，有效杜絕了社保資金冒領(lǐng)、多領(lǐng)、重領(lǐng)現(xiàn)象，讓每一分惠民資金都用在刀刃上?！辟裰莞咝聟^(qū)第四社區(qū)管理中心社會事業(yè)辦工作人員楊丹介紹道。
數(shù)據(jù)見證改革成效，民生福祉落地生根。自2023年4月接入“無感互認”系統(tǒng)以來，亳州高新區(qū)累計收到平臺反饋數(shù)據(jù)18446條，社區(qū)（村）上傳數(shù)據(jù)1911條，通過大數(shù)據(jù)精準比對，不僅大幅減少了人工認證工作量，更提升了認證精準度，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑腿代替人工跑腿”?！啊疅o感互認’改革，既是數(shù)字化、智能化法治政府建設(shè)的生動實踐，更是以民為本的暖心舉措，既確保了惠民資金安全規(guī)范運行，又讓群眾感受到實實在在的便利與溫暖，為民生服務(wù)提質(zhì)增效提供了可復(fù)制、可推廣的路徑?！辟裰莞咝聟^(qū)社會事務(wù)局副局長王敬表示。（記者 趙琳琳 通訊員 王凱露）
