2月28日,市住房公積金管理中心在中國建設(shè)銀行南譙政務(wù)新區(qū)支行、中國工商銀行匯通支行舉行住房公積金業(yè)務(wù)“就近辦”簽約揭牌儀式,標(biāo)志著市區(qū)14個公積金便民服務(wù)網(wǎng)點同步掛牌運行,為我市優(yōu)化營商環(huán)境、推進政務(wù)服務(wù)下沉注入新動能。
據(jù)了解,此次服務(wù)網(wǎng)點精準(zhǔn)覆蓋瑯琊區(qū)、南譙區(qū)及中新蘇滁高新區(qū)等重點區(qū)域,充分依托銀行網(wǎng)點分布廣、服務(wù)便捷的優(yōu)勢,著力打造“就近辦、一次辦、便捷辦”的便民服務(wù)圈,有效破解繳存人辦事“距離遠(yuǎn)、跑趟多、耗時長”的難題?!胺?wù)網(wǎng)點實行線上線下一體化運行:線下可承辦繳存、提取、貸款3類13項高頻業(yè)務(wù);線上可指導(dǎo)辦理33項業(yè)務(wù),并提供近200種常見問題咨詢,全方位滿足群眾多元化辦事需求?!笔凶》抗e金管理中心業(yè)務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹,為保障服務(wù)質(zhì)量,各網(wǎng)點統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置專屬區(qū)域、配備專用設(shè)備,銀行經(jīng)辦人員經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)上崗,實現(xiàn)與公積金中心窗口同標(biāo)準(zhǔn)、同流程、同質(zhì)量服務(wù),讓群眾辦事更省心、更高效。
“開展公積金業(yè)務(wù)‘就近辦’是深化‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境的務(wù)實舉措,也是踐行‘惠民公積金、服務(wù)暖人心’理念的具體實踐。”市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)同志表示,下一步,將逐步擴大服務(wù)點的覆蓋范圍、增設(shè)更多的應(yīng)用場景、拓展更廣的合作領(lǐng)域,努力提升為民辦實事的能力和水平,讓“公積金+金融服務(wù)”更有溫度、更接地氣,切實增強繳存人的獲得感與幸福感。


