近日，記者從市住建局獲悉，2025年度，全市共組織開(kāi)展業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)27項(xiàng)次，惠及業(yè)主23104戶，解決業(yè)主反饋問(wèn)題2439個(gè)，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的權(quán)益。

為提升住宅質(zhì)量品質(zhì)，強(qiáng)化工程參建各方責(zé)任主體質(zhì)量意識(shí)，有效減少工程質(zhì)量投訴，2025年，市住建局全面推進(jìn)住宅工程業(yè)主開(kāi)放日制度。市住建局先后印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省住建廳推行住宅工程業(yè)主開(kāi)放日制度的通知》《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)住宅工程業(yè)主開(kāi)放日制度的通知》，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、交付小區(qū)公示、“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳等多種方式，讓廣大人民群眾了解業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)的實(shí)施背景、初衷內(nèi)涵和目的意義，積極引導(dǎo)購(gòu)房業(yè)主參與住宅工程業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)，通過(guò)引入社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步督促建設(shè)單位提升住宅品質(zhì)，提前化解因工程質(zhì)量問(wèn)題可能引發(fā)的信訪投訴。

活動(dòng)準(zhǔn)備階段，住建部門指導(dǎo)建設(shè)單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)方案，并要求建設(shè)單位提前7天向所有業(yè)主發(fā)出邀請(qǐng)，告知業(yè)主開(kāi)放日的具體時(shí)間、集合地點(diǎn)、活動(dòng)流程和進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)等?；顒?dòng)實(shí)施階段，市住建局組織專業(yè)技術(shù)力量全程陪同業(yè)主驗(yàn)房，為業(yè)主提供技術(shù)服務(wù)，構(gòu)建社會(huì)監(jiān)督新格局，提高房屋驗(yàn)收透明度。后期整改階段，指導(dǎo)縣區(qū)建設(shè)行政主管部門對(duì)開(kāi)放日中業(yè)主反映的問(wèn)題，督促建設(shè)單位落實(shí)整改責(zé)任，并將整改情況及時(shí)反饋給業(yè)主。

住建部門定期梳理總結(jié)我市新建住宅小區(qū)業(yè)主開(kāi)放日開(kāi)展情況，加大對(duì)守信建設(shè)單位的政策支持和失信建設(shè)單位的懲戒、責(zé)任主體在質(zhì)量回訪和質(zhì)量投訴處理過(guò)程中的失信懲戒力度，營(yíng)造“守信激勵(lì)、失信懲戒”的良好信用環(huán)境。對(duì)于積極組織、措施得力、反饋問(wèn)題較少、整改及時(shí)、業(yè)主滿意度較高的項(xiàng)目，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，在同等條件下優(yōu)先評(píng)選優(yōu)質(zhì)工程。對(duì)于活動(dòng)中弄虛作假的項(xiàng)目，責(zé)令建設(shè)單位重新組織對(duì)業(yè)主開(kāi)放，并綜合運(yùn)用通報(bào)、約談等手段進(jìn)行懲戒。（記者 劉景俠 通訊員 王小亮）