2025年，宣城市住房公積金管理中心認(rèn)真貫徹落實全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”提升為企服務(wù)能力工作部署，堅持將服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境作為住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點任務(wù)，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效能，以一系列務(wù)實舉措為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

一是精準(zhǔn)宣導(dǎo)，建立常態(tài)化企業(yè)走訪機(jī)制。以“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”為核心，打造“精準(zhǔn)滴灌+廣泛覆蓋”相結(jié)合的政策宣導(dǎo)模式。通過入企座談、專題講座、發(fā)放宣傳冊、融媒體推送等多種形式，精準(zhǔn)對接不同規(guī)模、不同類型企業(yè)的實際需求，面對面答疑解惑、解讀政策，重點闡釋住房公積金的制度優(yōu)勢與實務(wù)操作要點。全年累計開展各類宣傳活動300余次，發(fā)放宣傳材料數(shù)千份，有效提升了政策的知曉度與觸達(dá)率，使公積金制度的惠民性、法定性深入人心，為擴(kuò)大制度覆蓋面營造了良好社會氛圍。

二是流程再造，打造極速化業(yè)務(wù)辦理通道。聚焦企業(yè)辦事的痛點、堵點，大力推動流程再造，全面壓縮涉企高頻業(yè)務(wù)辦理時限。其中，“單位降低繳存比例或緩繳”審核時限由4個工作日壓減至1個工作日，“單位匯繳、補繳及基數(shù)調(diào)整”審核時限由2個工作日壓減至1個工作日，審批效率整體提升超過50%。同時，深化“金銀合作”，在56家銀行網(wǎng)點設(shè)立公積金“就近辦”服務(wù)點，將31項高頻業(yè)務(wù)下沉至網(wǎng)點，推出幫辦代辦、錯時延時等貼心服務(wù)，讓企業(yè)在“家門口”就能辦好公積金業(yè)務(wù)。全年累計辦理“就近辦”業(yè)務(wù)1054筆，涉及資金845.17萬元，真正實現(xiàn)“就近能辦、高效快辦”，大幅提高企業(yè)辦事效率。

三是柔性調(diào)解，構(gòu)建法治化和諧營商環(huán)境。面對日益增多的繳存糾紛，探索建立了?“前端主動介入、中端雙向溝通、后端依法調(diào)解”?的全鏈條矛盾化解機(jī)制。堅持法治思維與實事求是相結(jié)合，既堅決維護(hù)職工合法權(quán)益，也充分考量企業(yè)經(jīng)營實際，尋求權(quán)益保障與營商環(huán)境優(yōu)化的最大公約數(shù)。全年成功化解住房公積金繳存糾紛80余起，并以此為契機(jī)推動8家涉訴企業(yè)規(guī)范建制繳存，實現(xiàn)了?“處理一案、規(guī)范一戶、和諧一方”?的社會效果。

四是創(chuàng)新服務(wù)，激發(fā)助企發(fā)展內(nèi)生動力。制定出臺《中小企業(yè)住房公積金繳存情況等級評價實施方案》，建立繳存企業(yè)信用評價體系，并深化與金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作。通過“金銀合作”機(jī)制，將企業(yè)的規(guī)范繳存行為轉(zhuǎn)化為可評估的信用資產(chǎn)，為其獲得銀行優(yōu)惠信貸提供支持。截至目前，已幫助3家信用優(yōu)良企業(yè)獲得銀行授信1700萬元，將制度保障切實轉(zhuǎn)化為支持企業(yè)發(fā)展的金融動力。

下一步，宣城市住房公積金管理中心將繼續(xù)秉持服務(wù)初心，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力將公積金服務(wù)打造成為優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。