今年以來，郎溪縣持續(xù)深化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)，在加強監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)提升等工作中下功夫，以窗口為治理單元，助推醫(yī)保經(jīng)辦“服務(wù)滿格”。

重內(nèi)控強整改，優(yōu)化經(jīng)辦審核提“效”。郎溪縣醫(yī)保中心按季度召開內(nèi)控管理暨商保經(jīng)辦工作會議，通報季度內(nèi)審核、稽核發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，聚焦意外傷害調(diào)查審核等常見問題，主動落實初審、復(fù)審工作制度，強化人員配備。細(xì)致做好電子票據(jù)登記，強調(diào)“應(yīng)錄盡錄”，防止重復(fù)報銷。

重培訓(xùn)強服務(wù)，豐富經(jīng)辦能力提“素”。持續(xù)開展商保經(jīng)辦輪訓(xùn)制度，抽調(diào)2名商保經(jīng)辦人員到醫(yī)保中心審核股開展為期一年的跟班學(xué)習(xí)，每兩個月抽調(diào)2名商保經(jīng)辦人員至醫(yī)保中心開展輪訓(xùn)。組織舉辦縣級醫(yī)保經(jīng)辦“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”理論培訓(xùn)和測試活動，總體測試成績進(jìn)步明顯，及格率提升至80%。

重落實強質(zhì)量，推進(jìn)線上經(jīng)辦提“速”。比照省級文件及各級相關(guān)會議精神，全面完善“全省通辦”醫(yī)保事項清單，宣傳引導(dǎo)辦事群眾線上辦理異地就醫(yī)、慢特病鑒定等事項。督促經(jīng)辦人員提高醫(yī)保事項錄入質(zhì)量，加快信息審核速度。目前已完成“全省通辦”事項清單31件線上辦理。(李夢偉)