12月24日，市委書記袁方在市信訪局開門接訪，督導(dǎo)中央巡視組移交信訪件辦理情況。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，全面落實(shí)黨中央決策部署及省委、省政府工作要求，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，綜合施策化解矛盾糾紛，高效解決群眾合理訴求。副市長(zhǎng)、市公安局黨委書記、局長(zhǎng)張春參加。

袁方先后接待了2批信訪群眾，認(rèn)真聽取群眾反映的工程欠款、購(gòu)藥不方便等問題，詳細(xì)了解有關(guān)情況，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，逐一給予回應(yīng)。隨后，袁方聽取有關(guān)中央巡視組移交信訪事項(xiàng)辦理情況的匯報(bào)，要求屬地提高政治站位，堅(jiān)持依法依規(guī)，注重綜合施策，加快辦理進(jìn)度，盡快把問題解決到位。

袁方在接訪中強(qiáng)調(diào)，群眾利益無小事。各級(jí)各部門要高度重視信訪工作，切實(shí)摸清群眾訴求、查找工作不足，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，把送上門的群眾工作做扎實(shí)做細(xì)致。要下功夫解決好醫(yī)療、養(yǎng)老、物業(yè)管理、工程建設(shè)等領(lǐng)域的突出問題，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，辦好群眾可感可及的實(shí)事。要堅(jiān)持舉一反三，注重從信訪個(gè)案辦理中梳理共性問題，完善工作機(jī)制，由解決一個(gè)問題推動(dòng)解決一類問題。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

記者 吳衡