渦陽縣住建局市政中心聚焦群眾出行安全，以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為原則，通過強化日常巡檢、提速設(shè)施維護(hù)、暢通反饋渠道三大舉措，全方位提升市政設(shè)施管護(hù)水平，讓城市治理更有溫度、更具效能。

網(wǎng)格化巡查無死角，隱患處置“零延時”。渦陽縣市政中心負(fù)責(zé)人介紹“以前是定點巡查，現(xiàn)在劃分責(zé)任網(wǎng)格，巡查覆蓋率和效率大幅提升”，已建立“日常巡查+專項巡查+季節(jié)性巡查”三位一體的巡檢機制，將城區(qū)劃分為多個責(zé)任網(wǎng)格，配備專業(yè)巡查人員，實現(xiàn)道路、橋梁、排水系統(tǒng)等全覆蓋巡查。在汛期、節(jié)假日等特殊時段，加密專項巡查頻次，對易積水路段、老舊橋梁等關(guān)鍵區(qū)域開展重點監(jiān)測，確保隱患第一時間被發(fā)現(xiàn)、第一時間處置。

聚焦民生痛點，設(shè)施維護(hù)實現(xiàn)“加速度”。針對群眾關(guān)注的井蓋缺失、道路破損等問題，委托具備資質(zhì)的第三方施工企業(yè)，制定“響應(yīng)、處置和修復(fù)”的閉環(huán)工作機制，確保問題“有人管、馬上修”。巡查中發(fā)現(xiàn)或接到報告的井蓋缺失、破損等緊急情況，工作人員1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場設(shè)置警示圍擋，施工人員4小時內(nèi)完成維修；需工程性維修的路面破損等問題，4個工作日內(nèi)完成。今年以來已搭設(shè)臨時防護(hù)圍擋200余處，完成井蓋、井箅維修172處，道路破損80余處，市政管網(wǎng)清淤疏通約20公里，完成管網(wǎng)病害處置22處。

暢通民意渠道，構(gòu)建共治“新格局”?！皼]想到隨手拍的抖音，立馬就有人聯(lián)系處置了！”市民王先生通過抖音平臺反饋的問題，在短時間內(nèi)得到妥善解決。為及時掌握群眾反饋問題，積極對接網(wǎng)信部門，渦陽縣住建局邀請了縣內(nèi)受關(guān)注度較高的多位自媒體人士，建立“群眾反饋—快速轉(zhuǎn)辦—限時辦結(jié)—跟蹤回訪”的互通機制，讓市民足不出戶就能反映市政設(shè)施問題。此外，通過聘請群眾志愿者，邀請群眾參與設(shè)施巡檢與整改監(jiān)督，形成“人人參與、齊抓共管”的城市治理氛圍。 （王鴻鵬）