“這下可穩(wěn)當(dāng)了！”近日，家住包河區(qū)濱湖惠園小區(qū)的袁長(zhǎng)躍老人，欣喜地發(fā)現(xiàn)新更換的電梯轎廂內(nèi)，整齊加裝了一排牢固的不銹鋼扶手。他扶著把手，感受著上下行時(shí)的安穩(wěn)，臉上露出了舒心的笑容。這個(gè)貼心細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)，源于小區(qū)“惠解憂”工作室議事會(huì)上他提出的一條樸素建議。

“我們年紀(jì)大了，腿腳不便，電梯里有個(gè)扶手，心里踏實(shí)?！苯衲晔履谝淮侮P(guān)于老舊電梯更換的居民議事會(huì)上，72歲的袁長(zhǎng)躍表達(dá)了這一看似細(xì)微卻關(guān)乎安全的需求。工作室認(rèn)真記錄，積極協(xié)調(diào)，最終讓這份關(guān)懷在嶄新的電梯里“落地生根”。從一句提議到一項(xiàng)設(shè)施，改變的不僅是硬件，更是社區(qū)傾聽(tīng)民聲、響應(yīng)民需的溫度。

濱湖惠園社區(qū)常住人口約0.8萬(wàn)人，老年居民占比較高。如何精準(zhǔn)對(duì)接多元化、精細(xì)化的民生需求？社區(qū)黨委以“四員一律”進(jìn)網(wǎng)格為契機(jī)，創(chuàng)新成立“惠解憂”工作室，有效整合網(wǎng)格法官、檢察員、警員、司法助理員、社區(qū)律師等專(zhuān)業(yè)力量，并廣泛發(fā)動(dòng)黨員、志愿者，將服務(wù)觸角延伸到樓棟、家庭，致力于打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

“惠解憂”工作室的智慧與溫情，不僅體現(xiàn)在硬件改造上，更滲透于日常的守望相助中。工作室通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”催生的“星期之約”工作法，便是一例。志愿者們?yōu)閰⑴c約定的獨(dú)居老人門(mén)上張貼特制的“星期牌”，老人每天清晨將滑片撥到對(duì)應(yīng)日期。這個(gè)無(wú)聲的動(dòng)作，成為一份不見(jiàn)面的“平安晨報(bào)”。

獨(dú)居的趙奶奶是“星期之約”的受益者。上月末一個(gè)早晨，志愿者李玲巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)，趙奶奶家的星期牌未更新。她立即敲門(mén)探望，得知老人身體不適，正為獨(dú)自就醫(yī)發(fā)愁。李玲隨即陪同趙奶奶前往醫(yī)院，全程照料?！斑@個(gè)小小的牌子，就像我和志愿者之間的暗號(hào)，”趙奶奶感動(dòng)地說(shuō)，“知道有人在默默關(guān)心，心里特別暖和。”

黨的二十屆四中全會(huì)提出，加大保障和改善民生力度，扎實(shí)推進(jìn)全體人民共同富裕。堅(jiān)持盡力而為、量力而行，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，暢通社會(huì)流動(dòng)渠道，提高人民生活品質(zhì)。

從電梯里的一排扶手，到門(mén)上的一個(gè)滑片，這些“微服務(wù)”正是對(duì)“民有所呼、我有所應(yīng)”的生動(dòng)踐行。它們或許不起眼，卻精準(zhǔn)解鎖了居民，尤其是老年群體的“安全之憂”與“孤獨(dú)之慮”，成為社區(qū)幸福感的扎實(shí)注腳。

社區(qū)是政策落地的“最后一公里”，也是人民感知美好的“最初一公里”。近日，中共合肥市包河區(qū)委五屆九次全會(huì)審議通過(guò)《推進(jìn)美好社區(qū)建設(shè)打造宜居宜業(yè)幸福城區(qū)工作方案》，系統(tǒng)描繪了以“九大場(chǎng)景”打造為抓手，提升基層治理效能和居民生活品質(zhì)的藍(lán)圖。

“建設(shè)美好社區(qū)，必須立足群眾需求，于細(xì)微處見(jiàn)功夫?！卑訁^(qū)委主要負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，該區(qū)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推動(dòng)資源、服務(wù)、管理向基層下沉，鼓勵(lì)更多像“惠解憂”工作室這樣的微創(chuàng)新、暖服務(wù)，聚力實(shí)現(xiàn)基層黨建高質(zhì)量、公共服務(wù)高水平、社會(huì)治理高效能，讓“宜居宜業(yè)幸福城區(qū)”的成色更足，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)。

合肥在線-合新聞?dòng)浾?李想 通訊員 吳京