編者按
寒潮已至，給市民的生活帶來(lái)諸多考驗(yàn)，但凜冽寒風(fēng)中，總有溫暖直抵人心。鄰里之間的溫情、各行各業(yè)的堅(jiān)守、城市發(fā)展的活力，在嚴(yán)寒中愈發(fā)清晰可感。為展現(xiàn)我市應(yīng)對(duì)寒潮的務(wù)實(shí)舉措，挖掘嚴(yán)寒中的暖心故事，即日起，宿遷網(wǎng)推出“寒潮之下”系列報(bào)道，記者將深入基層、企業(yè)等，記錄下宿遷這座城市在寒潮中涌動(dòng)的暖意。
寒潮來(lái)襲，氣溫驟降。近日，我市聚焦高齡、獨(dú)居、困難老人的冬日生活需求，開(kāi)展送“暖”到家服務(wù)。送餐上門、衣物清洗、代購(gòu)生活用品……愛(ài)心志愿者以實(shí)際行動(dòng)，為特殊群體抵御嚴(yán)寒、送去溫暖。
送餐上門，暖胃更暖心
12月14日上午11時(shí)許，在宿城區(qū)雙莊街道曙光社區(qū)學(xué)府雅苑小區(qū)，社區(qū)工作人員騎著電動(dòng)三輪車為學(xué)府雅苑小區(qū)部分居民送來(lái)了熱氣騰騰的午飯。打開(kāi)餐盒，熱氣裹挾著飯菜的香氣撲面而來(lái)，居民陳女士接過(guò)飯菜，笑著說(shuō)：“社區(qū)的‘幸福食堂’，讓我在冬天里不開(kāi)火也能吃上熱乎飯！”
據(jù)悉，2024年，曙光社區(qū)“幸福食堂”正式投入運(yùn)營(yíng)。對(duì)于特殊群體，社區(qū)給予助餐補(bǔ)貼，讓他們以承擔(dān)得起的價(jià)格，吃上實(shí)惠的飯菜。此外，針對(duì)行動(dòng)不便的老人，曙光社區(qū)還提供送餐上門服務(wù)。
“考慮到部分老人行動(dòng)不便，社區(qū)組建了由黨員志愿者、愛(ài)心居民組成的送餐志愿隊(duì)伍，每周定時(shí)開(kāi)展免費(fèi)送餐服務(wù)，同時(shí)配備保溫餐盒，確保飯菜從食堂到居民家中始終熱氣騰騰，讓居民感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)愛(ài)?！笔锕馍鐓^(qū)工作人員陳玉介紹。
在市湖濱新區(qū)曉店街道周莊社區(qū)，也有著類似的送餐上門服務(wù)。12月15日中午，該社區(qū)黨支部副書(shū)記郭政帶著兩份打包好的飯菜，熱情地敲響了一戶獨(dú)居老人的房門。當(dāng)日，郭政一邊陪老人用餐，一邊聆聽(tīng)老人講述生活情況，對(duì)于老人所說(shuō)的問(wèn)題，郭政一一記錄在小本子上，并承諾盡快解決。
“周莊社區(qū)現(xiàn)有65歲以上老人600余人，其中90歲以上100余人。今年以來(lái)，社區(qū)定期組織志愿者，為腿腳不便的老人送餐上門，了解他們的生活情況，為他們解決問(wèn)題。這個(gè)冬天，我們將繼續(xù)做好服務(wù)，為群眾送去溫暖?！惫榻B。
關(guān)愛(ài)不降溫，便民洗衣服務(wù)受好評(píng)
12月15日上午，在宿遷經(jīng)開(kāi)區(qū)城中花園小區(qū)，兩名志愿者敲響了居民王女士的家門。“阿姨，把需要清洗的衣服給我們，我們幫您拿去洗好再送還給您，后續(xù)如果還有清洗需求，隨時(shí)打電話給我們！”志愿者的貼心話語(yǔ)，讓王女士露出笑容，她連連道謝：“天氣這么冷，麻煩你們了！”
據(jù)悉，為解決特殊群體洗衣不便的難題，讓便民服務(wù)直達(dá)群眾身邊，今年，城中花園小區(qū)黨支部打造了“花園暖洗吧”，專為小區(qū)殘疾人及70歲以上的老人提供免費(fèi)洗衣服務(wù)。
“我們不僅提供免費(fèi)洗衣設(shè)備，更注重服務(wù)的人性化。針對(duì)有動(dòng)手能力的老人，志愿者會(huì)‘手把手’指導(dǎo)其操作洗衣設(shè)備，詳細(xì)講解使用方法和注意事項(xiàng)。對(duì)于行動(dòng)不便的殘疾人和高齡老人，志愿者則主動(dòng)提供上門服務(wù)，從衣物收取、清洗晾曬到送回，全程無(wú)需他們費(fèi)心，我們用實(shí)際行動(dòng)解決了特殊群體的生活困擾?！背侵谢▓@小區(qū)黨支部書(shū)記陳芳園介紹。
“花園暖洗吧”的上線，得到了城中花園小區(qū)居民的廣泛好評(píng)。不少居民認(rèn)為，這樣的便民服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接了特殊群體的需求，既解決了實(shí)際問(wèn)題，又傳遞了溫暖?！敖酉聛?lái)，我們將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，持續(xù)為特殊群體提供更多暖心服務(wù)?！标惙紙@說(shuō)。
聚焦民生“小事”，代購(gòu)服務(wù)暖冬季
“阿姨好！我們又來(lái)了，上回您說(shuō)家里洗衣粉不夠用，我們替您買來(lái)了，這里還有一些生活用品……”12月15日上午，在宿城區(qū)香榭里·明珠小區(qū)，宿城區(qū)項(xiàng)里街道關(guān)口社區(qū)的工作人員為獨(dú)居老人代購(gòu)生活用品，送貨上門。
獨(dú)自在該小區(qū)居住的張女士今年72歲，她告訴記者，自己上了歲數(shù)后腿腳不便，很少出遠(yuǎn)門，子女也不在身邊，日常生活中，遇到問(wèn)題，她首先想到的便是向社區(qū)的工作人員求助?！拔覀兩鐓^(qū)的工作人員非常熱情，平日里，家中的生活用品用完了，我便會(huì)向他們求助，請(qǐng)他們幫我購(gòu)買生活用品，這不，昨天才和他們說(shuō)完，今天就把東西送上門了?！睆埮棵鎺θ莸卣f(shuō)。
進(jìn)入冬季，天氣變冷，記者了解到，為了更好地服務(wù)轄區(qū)特殊群體，關(guān)口社區(qū)常態(tài)化開(kāi)展“冬日送溫暖”活動(dòng)，由社區(qū)工作人員，根據(jù)群眾的需求開(kāi)展服務(wù)。“這段時(shí)間，我們陸續(xù)為轄區(qū)眾多老人送上了暖心服務(wù)，受到群眾認(rèn)可。接下來(lái)，我們會(huì)根據(jù)廣大居民的實(shí)際需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，將溫暖送到群眾身邊。”關(guān)口社區(qū)工作人員朱靜表示。
敲門送暖意，把關(guān)懷送進(jìn)心坎里
“您好！之前走訪時(shí)了解到您有居家清潔和燃?xì)獍踩珯z查的需求，我們今天特地來(lái)幫您打理屋子、排查燃?xì)怆[患?！?2月14日，宿城區(qū)幸福街道馬陵社區(qū)金港花園小區(qū)內(nèi)，一支由社區(qū)工作者、黨員志愿者組成的志愿服務(wù)隊(duì)，帶著清潔工具，敲響了小區(qū)部分高齡、獨(dú)居老人的家門。
在居民王明松的家中，志愿者們分工明確、干勁十足。有的拿起掃帚、抹布，仔細(xì)清掃客廳、臥室的灰塵，將雜亂的物品分類整理；有的則專注于燃?xì)獍踩珯z查，認(rèn)真查看燃?xì)夤艿?，同時(shí)叮囑老人使用燃?xì)鈺r(shí)要保持通風(fēng)。
此外，志愿者們還詳細(xì)詢問(wèn)王明松的身體狀況、飲食起居和實(shí)際需求。服務(wù)結(jié)束時(shí)，王明松緊緊拉著志愿者的手，臉上滿是笑容：“你們不僅幫我打掃衛(wèi)生，還反復(fù)提醒安全事項(xiàng)，這么關(guān)心我的生活，太感謝你們了！”
該小區(qū)黨支部書(shū)記張敏介紹，每年冬季來(lái)臨，這樣的暖心場(chǎng)景便會(huì)在該小區(qū)上演?！拔覀冃^(qū)作為建成多年的老舊小區(qū)，居住著不少高齡、獨(dú)居老人，為守護(hù)他們的居家安全，我們連續(xù)多年組織志愿者開(kāi)展‘敲門行動(dòng)’，把服務(wù)送上門?！睆埫粽f(shuō)，冬季是安全事故的高發(fā)期，接下來(lái)，該小區(qū)黨支部將持續(xù)開(kāi)展上門服務(wù)，既為老人解決實(shí)際困難，也讓他們?cè)诤涠绽锔惺艿脚?。（記?顏靖堯 朱婉菁）
