今年以來，龍子湖區(qū)殘聯(lián)緊緊圍繞殘疾人“急難愁盼”問題，堅持在擴面增量、強能增效、創(chuàng)新增優(yōu)方面下功夫、求實效，有力推動志愿助殘服務工作持續(xù)健康發(fā)展。

創(chuàng)新服務組織。為完善助殘志愿服務體系，龍子湖區(qū)構建區(qū)殘聯(lián)、村（社區(qū)）、高校青協(xié)、社會公益“四位一體”助殘服務模式，以殘聯(lián)為主體，社區(qū)為依托，高校青協(xié)為紐帶，社會組織參與助殘服務平臺，建立助殘服務站點60個，參與志愿服務人數(shù)820人次。

創(chuàng)新服務模式。探索“菜單式”助殘志愿服務模式，改變陳舊和固有的“一窩蜂”“一陣風”志愿服務形式。根據(jù)殘疾人需求“備菜”；按照服務內(nèi)容把項目分類，殘疾人根據(jù)興趣愛好選擇進行“點菜”服務；志愿者參照不同的服務項目，結合專業(yè)特長為殘疾人開展配套“送菜”服務；服務項目結束后參與者對志愿者的服務和活動開展成效進行“評菜”。

創(chuàng)新服務機制。龍子湖區(qū)殘聯(lián)改以往重大節(jié)日定期上門服務，變常態(tài)化提供需求服務機制，為殘疾人建立服務檔案，通過電話、微信、QQ群等方式與需求者保持信息暢通，及時提供有效服務。對重點人群建立結對幫扶機制，共結對幫扶24戶，受益人數(shù)354人次。