今年以來，銅官區(qū)聚焦群眾“靜”的需求，以“聯(lián)動閉環(huán)、分域攻堅(jiān)、長效守護(hù)”構(gòu)建噪聲治理體系，累計(jì)處置各類噪聲投訴291件，其中施工噪聲145件，同比下降3.3%，市長熱線投訴處置率達(dá)100%，多策共治筑起安寧屏障。

圖為城管工作人員上門宣傳法規(guī)知識。

　　聯(lián)動閉環(huán)，快速響應(yīng)。三級響應(yīng)機(jī)制，處置時(shí)間縮短至30分鐘內(nèi)。搭建“12345熱線+城管數(shù)字化平臺同比隊(duì)24小時(shí)值守”三級響應(yīng)機(jī)制，確保噪聲投訴“接訴即辦”。今年9月，某大型商超停車場周邊施工擾民，執(zhí)法人員25分鐘內(nèi)抵達(dá)制止并重申《安徽省環(huán)境保護(hù)條例》禁噪規(guī)定?？绮块T協(xié)同讓治理更高效。針對老石城醫(yī)院工地貨車禁行與施工需求的矛盾，區(qū)城管局建潑中隊(duì)主動聯(lián)系住建局、建工局等部門，協(xié)助施工單位落實(shí)錯峰通行。

　　分域攻堅(jiān)，精準(zhǔn)破題。實(shí)行施工噪聲治理“一工地一方案”。五松隧道周邊項(xiàng)目因夜間外運(yùn)作業(yè)擾民，執(zhí)法中隊(duì)聯(lián)合住建部門制止，提出“增加作業(yè)機(jī)械、白天加大運(yùn)輸量、減少夜間作業(yè)”的整改方案，施工單位積極落實(shí)并取得良好效果。餐飲噪聲精準(zhǔn)治理。餐飲店排風(fēng)扇噪聲復(fù)發(fā)，3天內(nèi)完成低噪設(shè)備更換；對多次勸導(dǎo)無果的酒館，聯(lián)動公安、環(huán)保聯(lián)合介入，餐飲噪聲投訴辦結(jié)率達(dá)98%。

　　長效守護(hù)，鞏固成效。為避免問題反彈，該區(qū)實(shí)行“白+黑”錯時(shí)巡查機(jī)制：白天重點(diǎn)排查餐飲店鋪風(fēng)機(jī)等設(shè)備噪聲；夜間緊盯工地違規(guī)施工，加強(qiáng)老石城醫(yī)院、萬達(dá)周邊等重點(diǎn)區(qū)域巡查力度。

　　下一步，該區(qū)將優(yōu)化政策協(xié)調(diào)機(jī)制，推動噪聲治理從“應(yīng)急處置”向“源頭防控”升級，讓“安寧”成市民生活常態(tài)。（姚芳）