3月3日上午，市委書記高屹在市信訪局接待群眾來訪。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立和踐行正確政績觀，以推進(jìn)信訪工作法治化為主線，有效化解信訪突出問題，千方百計為群眾排憂解難，為實現(xiàn)“十五五”良好開局營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。

在市信訪局接待室，高屹和屬地黨委政府、市級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會商研判信訪事項、面對面接待來訪群眾。來訪的兩名群眾分別反映了安置住房房產(chǎn)證辦理、職工養(yǎng)老保險繳費等方面的問題。高屹認(rèn)真聽取他們的訴求，詳細(xì)詢問具體情況和處置進(jìn)展，現(xiàn)場研究解決辦法，耐心細(xì)致予以回復(fù)。

高屹指出，房產(chǎn)證辦理、養(yǎng)老保險繳納關(guān)乎群眾切身利益。要本著對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，明確辦理時限，實事求是解決歷史遺留問題，舉一反三全面做好排查整改、建章立制等工作，通過解決“一件事”推動辦好“一類事”，切實保障群眾合法權(quán)益。

在接訪過程中，高屹還聽取了有關(guān)信訪辦理情況匯報。他強調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。當(dāng)前正值“十五五”開局起步關(guān)鍵時期，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改善民生的結(jié)合點，持續(xù)加強信訪問題源頭治理和突出矛盾化解，著力推動信訪工作依法規(guī)范運行、群眾訴求依法理性表達(dá)、合法權(quán)益依法有效保護(hù)，切實把信訪工作做到群眾心坎上。各級黨委政府要關(guān)心關(guān)愛信訪干部，努力建設(shè)高素質(zhì)信訪工作隊伍，不斷提高信訪工作質(zhì)效，以“促一方發(fā)展、保一方平安”的實際行動助力全市發(fā)展大局。