2025年,黃山市各級法律援助機構(gòu)積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,堅持“快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)”工作理念,充分發(fā)揮司法行政職能作用,聚焦農(nóng)民工討薪維權(quán),創(chuàng)新工作舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,全力維護農(nóng)民工合法權(quán)益。截至目前,全市各級法律援助機構(gòu)共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件607件,追回勞動報酬859.97萬元,有效維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。
一是快速響應(yīng),開通維權(quán)“綠色通道”。全市各級法律援助便民服務(wù)窗口常年開通勞動者維權(quán)“綠色通道”,對涉及進城務(wù)工的農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動者討薪或工傷的法律援助案件免于經(jīng)濟狀況審查。簡化審批程序,規(guī)范案件辦理流程,堅持“快立、快調(diào)、快審、快結(jié)”原則,對涉及的支付勞動報酬、工傷保險待遇等援助申請,一律做到當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派,并提供一站式服務(wù),從優(yōu)從快維護廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
二是精準(zhǔn)服務(wù),深化區(qū)域協(xié)作機制。2025年4月,簽署《浙閩贛皖邊際地市法律援助協(xié)作共同體合作協(xié)議》,設(shè)立“四省邊界法律援助辦理綠色通道”,建立邊際城市法律援助工作協(xié)作機制,就法律援助申請移送、代為調(diào)取審查申請人身份和經(jīng)濟狀況證明、代為調(diào)查取證等方面開展協(xié)作。重點解決邊界地區(qū)群眾維權(quán)“多頭跑”“折返跑”等突出問題,實現(xiàn)異地維權(quán)“最多跑一次”“就近跑一地”,通過跨區(qū)域協(xié)作提升法律援助服務(wù)質(zhì)效,切實增強邊界地區(qū)群眾的法治獲得感。
三是調(diào)解優(yōu)先,降低維權(quán)成本。充分發(fā)揮市、縣(區(qū))法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站和村(居)法律援助聯(lián)絡(luò)點作用,積極構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)化”快速糾紛調(diào)處和一村(社區(qū))一法律顧問機制,加大“援調(diào)對接”和協(xié)商解決力度,對農(nóng)民工討薪、新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動爭議案件中優(yōu)先通過非訴訟方式進行處置,有效降低了農(nóng)民工維權(quán)成本、節(jié)約了司法資源、縮短了糾紛處理時間,保障了勞動者工資得到及時支付。
四是質(zhì)量監(jiān)管,確保服務(wù)實效。對勞動者維權(quán)案件,優(yōu)先指派具有豐富辦案經(jīng)驗且擅長勞動用工維權(quán)案件的律師辦理。實行勞動者法律援助案件全流程監(jiān)控評估,對群體性案件及時報告、集體討論、跟蹤督辦,做到應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援。安排專員全程跟蹤案件辦理,通過庭審旁聽、受援人回訪、卷宗評審、滿意度調(diào)查等方式,實現(xiàn)案件辦理全流程動態(tài)跟蹤監(jiān)督,確保案件質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量過關(guān)。建立辦案質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的差別化補貼機制,每年組織開展全市法律援助案件質(zhì)量評查活動,確保法律援助案件質(zhì)量持續(xù)提升。


