近年來，灌南縣數(shù)據(jù)局緊扣優(yōu)化營商環(huán)境主線，聚焦建設(shè)工程聯(lián)合竣工驗收關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持“服務(wù)、科技、需求”三大導(dǎo)向，以機(jī)制創(chuàng)新與數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，系統(tǒng)破解傳統(tǒng)驗收流程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)，切實(shí)提升行政效能和企業(yè)獲得感。

堅持服務(wù)導(dǎo)向，推動驗收從“被動審批”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新推行“前置服務(wù)”機(jī)制，將服務(wù)關(guān)口前移，在項目竣工前主動介入、精準(zhǔn)指導(dǎo)，幫助企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)并化解潛在問題。通過理念革新帶動流程再造，大幅壓縮驗收周期，顯著提升企業(yè)滿意度和辦事體驗。

堅持科技導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)咨詢由“小時響應(yīng)”到“秒級解答”躍升。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，建成政務(wù)服務(wù)智能問答管理平臺（一期），整合40余個部門業(yè)務(wù)知識庫，實(shí)現(xiàn)政策咨詢“秒級響應(yīng)”、答復(fù)準(zhǔn)確率超95%，人工重復(fù)咨詢量減少70%以上，有效降低制度性交易成本，為企業(yè)提供全天候、智能化、一站式服務(wù)支撐。

堅持需求導(dǎo)向，促進(jìn)訴求從“單點(diǎn)反映”向“系統(tǒng)解決”深化。始終以企業(yè)滿意度和獲得感為根本標(biāo)尺，構(gòu)建“收集—研判—辦理—反饋—優(yōu)化”全鏈條訴求響應(yīng)閉環(huán)。聚焦企業(yè)反映集中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，動態(tài)優(yōu)化驗收流程和配套政策，推動服務(wù)供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)對接、同頻共振，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境注入長效動能。