為進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道，精準(zhǔn)回應(yīng)農(nóng)民工關(guān)于工資拖欠的“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)保障農(nóng)民工合法權(quán)益，守護(hù)民生底線，提升維權(quán)服務(wù)的專業(yè)性與高效性，確保農(nóng)民工訴求得到有效解答和妥善處置，我市12345市民服務(wù)熱線特開(kāi)設(shè)反映“拖欠農(nóng)民工工資”問(wèn)題專席，實(shí)現(xiàn)維權(quán)求助“一線直達(dá)”。專席工作人員均接受過(guò)社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)等方面法律法規(guī)的系統(tǒng)培訓(xùn)，可針對(duì)工資拖欠相關(guān)問(wèn)題提供精準(zhǔn)的政策解讀、維權(quán)流程指引等專業(yè)服務(wù)，避免農(nóng)民工維權(quán)“多跑路、多耗時(shí)”。

即日起，農(nóng)民工若遭遇工資拖欠問(wèn)題，無(wú)需輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門(mén)咨詢，只需撥打12345熱線，即可直接接入專席通道。工作人員將第一時(shí)間記錄訴求詳情、核實(shí)相關(guān)信息，并聯(lián)動(dòng)人社、住建、信訪等部門(mén)形成處置合力，確保維權(quán)線索閉環(huán)管理，推動(dòng)問(wèn)題有效解決。