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金華嚴查旅游市場違法行為 杜絕“1元游”死灰復燃

 

  這幾天,“1元低價游死灰復燃”的消息被很多市民關注。對此,金華市旅游局聯合運管、公安、工商等五個部門,展開嚴查清掃行動。

  目前旅游部門已對媒體報道涉及的兩家旅行社進行了突擊檢查,檢查內容包括團隊檔案、業(yè)務經營情況、旅行社責任險投保情況以及旅行社證照資質等,結果并未發(fā)現企業(yè)以不合理低價經營旅游業(yè)務,但部分旅游企業(yè)存在涉嫌違規(guī)委托代理、不按規(guī)定進行旅游宣傳、合同簽訂不夠規(guī)范、業(yè)務檔案存放混亂等問題。

  記者了解到,去年國家旅游局就發(fā)布了意見,認定五種行為屬于“不合理低價游”,包括旅行社的旅游產品價格低于當地旅游部門或旅游行業(yè)協會公布的誠信旅游指導價30%以上的、不向地接社支付費用或支付費用低于接待和服務成本的等,提供“不合理低價游”旅行社和負責人都要罰。意見還公布了對“不合理低價游”違法行為的處罰處理標準。

  “我們要做到有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴。”金華市旅游局質監(jiān)所負責人表示,針對檢查中發(fā)現的問題,檢查人員提出了具體整改意見和要求,而一旦查明相關企業(yè)或個人涉嫌以不合理低價組織招徠游客,則將依規(guī)從嚴從重處罰。

  浙江康泰旅行社總經理章永平表示,低價游項目不僅影響了干擾了正常的市場競爭秩序,而且對金華旅行社同行的信譽和形象造成嚴重破壞,對其它堅持品質發(fā)展的旅行社,他們非常歡迎并堅決支持行業(yè)主管部門的嚴查狠打。

  “品質是旅游的生命。”金華市旅游局行業(yè)管理處負責人表示,一個旅游目的地只有擁有規(guī)范的市場經營秩序,才能打得響旅游品牌,贏得來游客信任。

  【浙江新聞+】

  春季出游溫馨提示:不選低價團

  春天是一年四季中最美好的季節(jié),也是踏青旅游的最好時機。金華市旅游質量監(jiān)督管理所就春季出游提示如下:

  一、春季天氣變化無常、冷熱交替之時,注意保健十分重要。計劃外出旅游的市民要關注天氣變化,預防感冒、春季皮炎、呼吸道和心腦血管疾病的發(fā)生。

  二、警惕低價游。消費者在參團報名時,應將服務質量、產品品質和旅游報價進行綜合考量,切忌將旅游價格作為決定是否隨團出游的唯一依據。警惕以“超低旅游價”等為誘餌的詐騙行為。低價格無疑會帶來低品質,其背后很可能就是旅游行程中無法逃脫的購物安排和自費項目。建議選擇規(guī)范化誠信旅游產品。

  三、行程中要關注自己的人身、財物安全。自駕車出游的市民,請遵守交通法規(guī),安全駕駛。參加團隊旅游的市民,請聽從導游和領隊人員的安全提醒;參加涉水、登山等具有一定風險的旅游項目的市民要特別加強自我安全防范。要特別當心大風導致的高空墜物和遮擋物倒塌等危險因素。老年人外出旅游要有人陪同,不宜單獨外出,不要爬高,防止發(fā)生意外的事故。

  四、旅游過程中要注意理性消費。購物時要索取發(fā)票或憑據。如旅行社或導游員強行增加合同外購物及自費項目、強制消費等,市民有權拒絕。

  五、請市民結合游覽行程和自身需要,適當、科學地購買相關旅游意外保險,增強出游保障。

  金華市旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話:82471672

  旅游詢服務電話:12301

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