為促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛快速高效化解，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，蚌埠市市場(chǎng)監(jiān)管局積極打造“禹快和”知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌，通過(guò)完善機(jī)制、優(yōu)化流程、規(guī)范服務(wù)，有效提升企業(yè)和公眾知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)獲得感。

一是以“禹”為魂。借助“大禹治水”歷史文化和改“堵”為“疏”的治水理念，設(shè)立蚌埠市“禹快和”知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解工作室。建立由行政管理、行政執(zhí)法、人民調(diào)解員等35人組成的專業(yè)隊(duì)伍，并與市法院、仲裁機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)等建立協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛“一站式”循環(huán)、“多元式”解決。

二是以“快”為徑。出臺(tái)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛快速處理規(guī)范》，進(jìn)一步優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，2025年調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛68件、調(diào)解成功60件，平均辦案周期8.8天；創(chuàng)新“多元調(diào)解+速裁”工作機(jī)制，出臺(tái)《蚌埠市專利糾紛行政裁決案件繁簡(jiǎn)分流的提速增效工作指引》，推進(jìn)簡(jiǎn)案快處、繁案精辦，3件簡(jiǎn)易專利糾紛行政裁決案件實(shí)現(xiàn)38天內(nèi)結(jié)案，壓減辦案周期50%以上。

三是以“和”為本。耐心“聽(tīng)”，讓當(dāng)事人充分闡明事實(shí)、表達(dá)訴求；用心“講”，積極宣傳政策、辨析法理，促使當(dāng)事人相互理解、促進(jìn)包容；誠(chéng)心“勸”，把握利益平衡點(diǎn)，精準(zhǔn)疏導(dǎo)、達(dá)成共識(shí)；放心“和”，對(duì)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人進(jìn)行司法確認(rèn)或公證，賦予強(qiáng)制執(zhí)行力，確保協(xié)議履行到位。