從異地結(jié)算到“家門口”的名醫(yī)專家；從優(yōu)質(zhì)教育資源均衡布局到豐富完善的養(yǎng)老服務(wù)……“十四五”期間，黃山市在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，將改革發(fā)展的成果轉(zhuǎn)化為百姓身邊可感可及的“小確幸”，繪就了一幅普惠共享、暖意融融的幸福圖景。

醫(yī)療便捷?重塑就醫(yī)新體驗(yàn)

“叮鈴鈴……”歙縣醫(yī)保大廳的電話鈴聲響起。“您是想在浙江省直接結(jié)算嗎？”工作人員熟練地為致電人解答異地就醫(yī)備案問題。

如今在黃山，這樣的便捷服務(wù)正從辦事窗口延伸至診療全程，重塑著千家萬戶的就醫(yī)體驗(yàn)。

便捷，來自“信息多跑路”。在歙縣，9大類34項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)可線上辦理，2025年線上轉(zhuǎn)診備案已超1800人次；黃山區(qū)將服務(wù)嵌入就醫(yī)場(chǎng)景，醫(yī)保碼貫穿掛號(hào)、就診、繳費(fèi)全流程；在屯溪區(qū)，村衛(wèi)生室試點(diǎn)“刷臉就醫(yī)”，切實(shí)解決老年人就醫(yī)“操作難、忘帶卡”的困擾。

便捷，更來自醫(yī)療資源系統(tǒng)性“重塑”與“下沉”的強(qiáng)力支撐?！巴饶_不利索，身體不便的空巢老人們每出一趟門都是比較艱難的?！比ツ辏h上豐鄉(xiāng)的鮑奶奶在鄉(xiāng)衛(wèi)生院看診后，次日就收到了快遞上門的中藥，解決了老人的大難題。針對(duì)基層“候藥難”問題，“智慧共享中藥房”提供了創(chuàng)新方案：患者在家門口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看診開方，電子處方即刻流轉(zhuǎn)至縣級(jí)中心藥房，統(tǒng)一煎煮后通過物流配送上門。目前祁門縣、歙縣、休寧縣已建成運(yùn)營(yíng)智慧共享中藥房，實(shí)現(xiàn)縣域中醫(yī)藥藥事服務(wù)全覆蓋。

“十四五”以來，黃山市通過建立緊密的醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源貫通市縣鄉(xiāng)村。一方面，柔性引進(jìn)省內(nèi)外200余名專家，帶動(dòng)本地醫(yī)療水平提升；另一方面，推動(dòng)市級(jí)醫(yī)院立體化團(tuán)隊(duì)下沉幫扶，增強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院的診療能力。同時(shí)，一根網(wǎng)線連接起“云端”協(xié)作，全市遠(yuǎn)程心電、影像服務(wù)已超36萬人次，真正做到了“數(shù)據(jù)上傳，專家下沉”。

從一紙醫(yī)保報(bào)銷單的簡(jiǎn)化，到一袋中藥湯劑的快遞上門，黃山市正通過體制機(jī)制與技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，將醫(yī)療服務(wù)的便捷、智慧與溫暖，送達(dá)每一位患者身邊，悄然塑造著山區(qū)醫(yī)療服務(wù)的“黃山新體驗(yàn)”。

教育賦能?照亮孩子未來路

嶄新的護(hù)眼燈、可調(diào)節(jié)高度的課桌椅、舒適的空調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)的塑膠跑道與綠茵場(chǎng)……“十四五”期間，我市持續(xù)深化教育領(lǐng)域綜合改革，實(shí)現(xiàn)了“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”，“基本均衡”到“優(yōu)質(zhì)均衡”，“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”到“特色發(fā)展”，優(yōu)質(zhì)均衡的教育之光照亮著每個(gè)孩子的未來。在學(xué)前教育方面，全市著力構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理的教育公共服務(wù)體系，讓每個(gè)孩子都能享有優(yōu)質(zhì)普惠的學(xué)前教育。五年來，全市累計(jì)投入2.21億元，新改擴(kuò)建46所公辦幼兒園，完成4所幼兒園“民轉(zhuǎn)公”，新增公辦學(xué)位7980個(gè)，從根本上緩解了“入園難、入園貴”問題。在義務(wù)教育方面，聚焦補(bǔ)短板、促公平、提質(zhì)量，累計(jì)投入3.31億元實(shí)施薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升工程，新改擴(kuò)建31所中小學(xué)校，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村及教學(xué)點(diǎn)智慧學(xué)校全覆蓋。在高中教育擴(kuò)優(yōu)提質(zhì)上，投入1.46億元改擴(kuò)建3所普通高中，穩(wěn)妥擴(kuò)大招生規(guī)模，普通高中招錄比從53.8%提升至66.6%。

?！！！?dāng)下午四點(diǎn)的下課鈴響起，校園并未歸于寂靜，而是開啟了另一段生動(dòng)的時(shí)光。在黃山市新城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的綠茵場(chǎng)上，孩子們盡情享受足球社團(tuán)的快樂；在屯溪現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)學(xué)校，孩子們跳著課間操，打著羽毛球，校園變成了歡樂的海洋。

這正是黃山市全面落實(shí)“雙減”政策、推行“5+2”課后服務(wù)模式的生動(dòng)縮影。近年來，黃山市嚴(yán)格落實(shí)“雙減”政策，鼓勵(lì)各校充分利用徽州文化及地方性非遺資源，因校制宜，科學(xué)謀劃，將課后時(shí)光轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生興趣、促進(jìn)全面發(fā)展的第二課堂。自2021年秋季學(xué)期起，我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育階段學(xué)校和有需要的學(xué)生課后服務(wù)雙覆蓋，課后服務(wù)時(shí)間達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。

從課堂到操場(chǎng)，從書本到生活，一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的舉措，正悄然改變著教育的面貌，也為孩子們的未來鋪就了更多可能。

養(yǎng)老貼心?托起幸福夕陽(yáng)紅

政策的溫度，既要照亮“小樹苗”的未來，也要托起“夕陽(yáng)紅”的幸福。

“我今年七十多歲了，子女不在身邊，吃飯是個(gè)難題。多虧了老年餐廳。離家近，走幾步就能吃上熱乎的飯菜，太方便了?！痹谕拖獏^(qū)昱中街道楊梅山社區(qū)老年餐廳，剛打包好飯菜的居民朱淑娟滿意地說。餐廳內(nèi)，紅燒魚塊等七八道家常菜熱氣騰騰，明廚亮灶讓人安心。

同樣令人安心的一幕發(fā)生在徽州區(qū)。2025年9月，巖寺鎮(zhèn)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心正式開業(yè)，創(chuàng)新融合了“嵌入式綜合養(yǎng)老”“智慧養(yǎng)老平臺(tái)”與輔具租賃服務(wù)，讓老年人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，即可獲得專業(yè)化、智能化的照護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)“不離家、不離親、不離群”的養(yǎng)老愿景。

隨著社會(huì)老齡化程度加深，如何讓老年人同樣享受到安居之美，安享幸福晚年，成為民生考卷上的一道“加分題”。黃山市系統(tǒng)謀劃，出臺(tái)《黃山市“十四五”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》等一系列文件，構(gòu)筑起覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，共建成7個(gè)縣級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、101個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心、4個(gè)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、56個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，覆蓋率均為100%。更為精細(xì)的服務(wù)也在同步推進(jìn)：已完成適老化改造2600余戶，建成家庭養(yǎng)老床位240張；全面建立高齡津貼和低收入老年人服務(wù)補(bǔ)貼制度，惠及5萬余名老人。

在滿足基本需求的基礎(chǔ)上，獨(dú)具特色的“養(yǎng)老+”融合發(fā)展之路也越走越寬。在黟縣潭口村，收儲(chǔ)的民房被改造為配備智能監(jiān)測(cè)設(shè)備的康養(yǎng)民宿，并融入非遺體驗(yàn)、中醫(yī)理療等元素，吸引城市銀發(fā)族前來體驗(yàn)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”；黃山區(qū)耿城鎮(zhèn)溝村的黃山互助公社將當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)優(yōu)勢(shì)與康養(yǎng)需求有效銜接，憑借獨(dú)特的互助養(yǎng)老文化，吸引了來自長(zhǎng)三角等地的1600余戶老人旅居康養(yǎng)。

從一餐熱飯的安心，到居家環(huán)境的適老改造，再到“文旅康養(yǎng)”的詩(shī)意追尋，多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系也收獲了行業(yè)與市場(chǎng)的專業(yè)認(rèn)可。目前，全市3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獲評(píng)安徽省優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，1家被確定為全國(guó)首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，2家榮膺安徽省四級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，3家獲評(píng)省級(jí)智慧養(yǎng)老示范工程，6家被評(píng)定為長(zhǎng)三角（安徽）健康養(yǎng)老基地。

醫(yī)療的便捷重塑了健康守護(hù)的方式，教育的賦能照亮了成長(zhǎng)的道路，養(yǎng)老的貼心則安穩(wěn)了晚年的時(shí)光。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共同編織成一幅暖意融融的民生畫卷，讓“幸福生活”在這里變得清晰可見、真實(shí)可感。