農(nóng)村供水保障工作，事關(guān)千家萬戶的幸福安康，是鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)性工程。今年以來，淮安區(qū)始終將農(nóng)村供水保障工作作為重大民生工程來抓，立足“有水喝”到“喝好水”的目標(biāo)，加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)、強(qiáng)化智慧監(jiān)管、嚴(yán)守安全底線，保障轄區(qū)百萬群眾用上水、用好水。
在供水建設(shè)上發(fā)力，筑牢基礎(chǔ)保障。該區(qū)因供水輸水線路長，存在末端用水困難。為此，該區(qū)堅(jiān)持“建大、并中、減小”的原則，分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力。聚焦規(guī)?；l(fā)展，提升供水保障。近年來，該區(qū)系統(tǒng)推進(jìn)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，處置農(nóng)村小水廠343處，建設(shè)日供水能力13萬噸的白馬湖自來水廠為轄區(qū)14個鎮(zhèn)街集中供水。鋪設(shè)一、二、三級管網(wǎng)9795公里，建成一、二級增壓泵站23座，安裝入戶水表25.32萬只，區(qū)域供水入戶率達(dá)到100%，在該市率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水一體化目標(biāo)；聚焦薄弱環(huán)節(jié)，打通供水“最后一公里”。為實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)末端應(yīng)急保障能力，該區(qū)積極構(gòu)建“雙水源+環(huán)網(wǎng)供水”系統(tǒng)，投資1.2億元建設(shè)農(nóng)村供水保障車橋至蘇嘴段供水環(huán)網(wǎng)管道工程，通過白馬湖水廠與市經(jīng)開區(qū)水廠互聯(lián)互通，在渠南、渠北片農(nóng)村供水末端形成環(huán)狀管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)雙向供水、互為備用的供水格局，保障車橋、博里等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)末端30.4萬居民用水安全；聚焦籌措資金，夯實(shí)項(xiàng)目建設(shè)保障。積極向上爭取上級資金，整合區(qū)級涉農(nóng)資金，申報地方政府專項(xiàng)債券等方式，努力破解資金瓶頸，共實(shí)施了農(nóng)村飲水安全工程、區(qū)域供水一期、二期工程、農(nóng)村供水保障工程等一系列工程。
在管護(hù)措施上發(fā)力，筑牢監(jiān)管機(jī)制。企業(yè)化運(yùn)行，落實(shí)管護(hù)責(zé)任。成立“淮安區(qū)農(nóng)村供水有限公司”，下設(shè)26個鎮(zhèn)街營業(yè)部，負(fù)責(zé)本轄區(qū)涉水事務(wù)，由總公司垂直管理，形成覆蓋該區(qū)農(nóng)村的區(qū)－鎮(zhèn)－村三級管理網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)化維護(hù)，保障供水質(zhì)量。與專業(yè)供水設(shè)施維護(hù)團(tuán)隊(duì)長期合作，定期全面檢測、維護(hù)供水管道、泵站等設(shè)施，及時更換老化、損壞管道，精細(xì)保養(yǎng)、維修泵站設(shè)備，確保運(yùn)行良好。同時，以購買服務(wù)方式，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)白馬湖水廠制水，安全運(yùn)行良好；智慧化管理，提升管理效能。搭建農(nóng)村供水信息化管理系統(tǒng)，繪制轄區(qū)供水“一張圖”，將白馬湖水廠及23座一、二級增壓泵站全部納入自動化運(yùn)行，通過調(diào)度指揮、管網(wǎng)信息、水質(zhì)監(jiān)測、客服熱線、巡檢搶修、二次供水6大內(nèi)控管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從水源取水、水廠制水、管網(wǎng)輸水、加壓供水、農(nóng)戶用水等全流程管理。
在供水安全上發(fā)力，嚴(yán)守民生防線。強(qiáng)化水源保護(hù)，確保源頭水質(zhì)安全。對里運(yùn)河三堡、白馬湖南閘等重要水源地科學(xué)劃定一、二級及準(zhǔn)保護(hù)區(qū)范圍，全面完成保護(hù)區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和物理隔離設(shè)施建設(shè)；嚴(yán)格執(zhí)行巡查機(jī)制，落實(shí)一級保護(hù)區(qū)每日巡查、二級保護(hù)區(qū)每月不少于3次、準(zhǔn)保護(hù)區(qū)每月不少于1次的常態(tài)化監(jiān)管，全面筑牢水源安全防線；加強(qiáng)水質(zhì)檢測，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控預(yù)警。建立了“水廠日檢、企業(yè)月檢、疾控季度檢”的三級水質(zhì)監(jiān)測體系，在轄區(qū)范圍安裝113臺套10項(xiàng)關(guān)鍵水質(zhì)指標(biāo)在線監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時上傳水質(zhì)數(shù)據(jù)，確保源頭到龍頭的全過程水質(zhì)安全，水質(zhì)綜合合格率100%；暢通反饋渠道，優(yōu)化供水服務(wù)水平。各營業(yè)部提供開戶、收費(fèi)、咨詢等線下服務(wù)，信息化系統(tǒng)平臺將各類供水問題納入工單化閉環(huán)銷號管理提供線上服務(wù)，通過設(shè)立24小時供水服務(wù)熱線和線上問題反饋平臺，將群眾反映的用水問題，從受理、派單、維修到回訪，全程閉環(huán)管理，受理12345平臺工單，響應(yīng)率、辦結(jié)率、服務(wù)滿意率均達(dá)100%。?
