11月11日上午，市政府辦公室召開文明城市創(chuàng)建工作推進會，會議通報了我市文明創(chuàng)建工作形勢，傳達學習了全市精神文明建設工作會議暨市委宣傳思想文化工作領導小組會議精神，研究部署了市政府辦公室相關(guān)工作任務。市政府副秘書長、辦公室主任張純根主持會議并講話。

會議指出，推進精神文明建設、創(chuàng)建全國文明城市，是深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于精神文明建設的重要論述和指示批示精神的生動實踐，是貫徹落實中央城市工作會議精神的必然要求，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想和提升群眾獲得感、幸福感、安全感的有效舉措，要認真履職、主動擔當、積極作為，按照我市精神文明建設專項工作機制抓好各項任務落實。

會議強調(diào)，市政府辦公室是全市政府系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)中樞、聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要以高度的政治責任感和使命感，在文明城市創(chuàng)建中勇于擔當、率先垂范，確保相關(guān)創(chuàng)建任務落實到位。一是高效回應群眾關(guān)切。要全面梳理12345熱線受理、辦理事項，通過現(xiàn)場督辦、聯(lián)動辦理等方式推動不滿意事項有效辦理解決；要進一步強化熱線數(shù)據(jù)分析運用，對熱點問題及時跟蹤反饋，為政府部門科學決策提供有力支撐。二是扎實推進“聯(lián)點共建”工作。要落實牽頭單位工作職責，統(tǒng)籌相關(guān)共建單位發(fā)揮各自優(yōu)勢、形成工作合力，引導黨員、干部發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展入戶走訪、志愿服務等工作，助力社區(qū)創(chuàng)建提升。三要嚴格落實為基層減負。要深入貫徹落實《整治形式主義為基層減負若干規(guī)定》精神，力戒形式主義、官僚主義，宣傳引導群眾支持和參與創(chuàng)建工作，幫助基層解決實際問題，確保文明城市創(chuàng)建工作取得實實在在的成效。