2月9日上午，記者跟隨國家電網銅陵市義安區(qū)供電公司工作人員走進順安高速服務區(qū)，幾輛新能源汽車正有序停靠在充電樁旁充電，工作人員穿梭其間，細致開展設備巡檢工作。

　　“隨著春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)及旅游車流激增，我們提前部署綠色出行保障工作，強化重點路段充電設施巡檢，全力保障群眾便捷出行、綠色返鄉(xiāng)。”義安區(qū)供電公司順安供電所運檢技術員伍夢宏介紹，目前，順安高速服務區(qū)8個充電樁日均用電量達8000度，單樁日均服務車輛25臺，可充分滿足過往車主充電需求。

　　作為區(qū)域交通要道，春節(jié)期間，順安高速服務區(qū)車流量同比大幅增長，新能源汽車充電需求也隨之激增，日均充電車次較平日翻倍。為確保車主“隨到隨充、安全高效”，義安區(qū)供電公司專門啟動充電樁設備專項排查行動，組織技術人員攜帶局放檢測儀（局部放電檢測儀）、紅外測溫儀等專業(yè)設備，逐臺對服務區(qū)內8臺充電樁的本體、配電系統(tǒng)及電纜線路開展深度檢測。

　　排查過程中，工作人員重點檢測充電功率輸出穩(wěn)定性、充電槍與車輛接口連接可靠性，嚴防接觸不良導致充電中斷；同時逐一檢查電氣線路、設備外觀是否存在破損，設備指示燈顯示是否正常，全力確保每臺充電樁“健康上崗”?！皠倓傔M行的局放檢測是定期巡檢的關鍵環(huán)節(jié)，局放值在6分貝之內屬于正常范圍，一旦超過6分貝就說明存在絕緣隱患，必須及時處理?！蔽閴艉晔殖謾z測儀，向記者介紹道。

　　除了重點保障交通樞紐充電服務，春節(jié)前期，國家電網銅陵市義安區(qū)供電公司全面部署保供電各項工作，按照分工對轄區(qū)輸電線路開展巡查，對查出的安全隱患及時上報，及時整改。公司實行24小時值班值守制度，全體值班人員保持通信暢通，隨時待命，確保突發(fā)搶修工作反應迅速、處置高效，守護電網安全穩(wěn)定運行。

　　同時，針對春節(jié)期間返鄉(xiāng)人群用電需求，該公司創(chuàng)新采用“線下實地走訪+電話遠程走訪”相結合的模式，全面開展返鄉(xiāng)用戶走訪摸排工作，截至目前已完成1498戶返鄉(xiāng)用戶走訪，實現(xiàn)轄區(qū)重點返鄉(xiāng)人群全覆蓋。同時，建立用戶訴求閉環(huán)處置機制，將走訪中收集到的用電訴求、意見建議錄入線上管控平臺，明確處置責任主體、辦理時限，做到訴求收集即辦、辦結及時反饋，切實把走訪實效轉化為服務質效。（通訊員　孫敏　潘賢薇）