為滿足春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員辦理不動產登記業(yè)務的需求，淮安區(qū)積極響應，在春節(jié)假期堅守崗位，為群眾提供高效、貼心的服務。

該區(qū)采取線上線下相結合的服務模式。登記中心線下設置了專門的服務窗口，針對返鄉(xiāng)人員特別開辟了“返鄉(xiāng)人員專屬通道”，做到來即辦、辦即審，證書“立等可取”。窗口還設置了24小時自助服務專區(qū)，方便群眾自助打印信息查詢結果及不動產登記證明。工作人員耐心為群眾提供政策咨詢服務，一次性告知辦事材料，避免群眾來回跑腿。在線上，群眾可通過“線上蘇小登”平臺辦理相關業(yè)務。只需登錄“江蘇政務服務”，在不動產登記專題中進入“線上蘇小登”服務專區(qū)，注冊并登錄即可進行操作。

針對老弱病殘孕及行動不便、無法到場的特殊人群，登記中心“蘇小登”志愿者開展“服務上門、溫暖到家”志愿服務活動，讓他們在家中就能辦理登記業(yè)務、領取不動產權證書。

該區(qū)春節(jié)期間不打烊的舉措切實為群眾提供了便利，讓返鄉(xiāng)人員感受到了家鄉(xiāng)的溫暖，進一步提升了群眾的滿意度和幸福感。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間，窗口共計受理各類登記業(yè)務20余件，無償為群眾上門服務8次。