2月21日，正月初五，市長顧坤調(diào)研春節(jié)期間便民服務(wù)和安全保障工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好春節(jié)期間民生保障和安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，全面落實(shí)省委省政府決策部署和市委工作要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)便民服務(wù)和安全保障舉措，確保城市運(yùn)行安全有序、社會大局和諧穩(wěn)定，讓全市人民歡度平安祥和的新春佳節(jié)。副市長、市公安局局長任瑜，市政府秘書長馬乃駿參加調(diào)研。

春節(jié)期間是煙花爆竹銷售和燃放的高峰期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)時(shí)段。顧坤以“四不兩直”方式，走進(jìn)淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)3家煙花爆竹批發(fā)零售店，仔細(xì)檢查經(jīng)營資質(zhì)、儲存環(huán)境和消防器材情況，叮囑經(jīng)營人員嚴(yán)格落實(shí)煙花爆竹“五個嚴(yán)禁、三個務(wù)必”硬舉措，杜絕違規(guī)用火用電等不安全行為，嚴(yán)守安全底線。他強(qiáng)調(diào)，相關(guān)部門和屬地要深刻汲取外地教訓(xùn)，持續(xù)加強(qiáng)拉網(wǎng)式排查、全鏈條管控，進(jìn)一步細(xì)化各環(huán)節(jié)各點(diǎn)位責(zé)任，有力有效消除各類安全隱患。

在96333市電梯應(yīng)急處置中心，顧坤詢問了解春節(jié)期間電話接處、救援響應(yīng)效率及值班值守情況。他說，電梯安全關(guān)系千家萬戶，要堅(jiān)持用戶思維，配齊配強(qiáng)專業(yè)人員力量，抓實(shí)日常維護(hù)保養(yǎng)，優(yōu)化應(yīng)急救援服務(wù)，持續(xù)提升應(yīng)急響應(yīng)效率，切實(shí)守護(hù)好市民乘梯安全。顧坤走進(jìn)淮陰區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口，詳細(xì)了解政務(wù)便民延時(shí)服務(wù)情況，充分肯定了服務(wù)的舉措成效，并向堅(jiān)守崗位的干部職工致以新春問候。

12345熱線是城市“總客服”。顧坤來到12345政府便民熱線服務(wù)中心，聽取熱線春節(jié)期間運(yùn)行情況匯報(bào)，隨機(jī)查看辦理流程、檢查辦理時(shí)效，并詳細(xì)了解欠薪投訴情況。他強(qiáng)調(diào)，要注重?fù)Q位思考，不斷提升工單交辦、跟蹤、反饋效率，用心用情辦好群眾的每一件訴求。要聚焦農(nóng)民工工資支付等高頻事項(xiàng)，剛性執(zhí)行“四項(xiàng)制度”、《七條措施》，以“鐵腳板”推動制度落地，以“鐵手腕”推動監(jiān)管見效，以“鐵紀(jì)律”推動責(zé)任落實(shí)，切實(shí)守護(hù)好農(nóng)民工的“錢袋子”。

春運(yùn)以來，全市道路交通壓力顯著增大，預(yù)計(jì)明后天將迎來返程高峰。顧坤先后深入市公安局交警支隊(duì)指揮中心、市公交集團(tuán)，調(diào)研道路交通安全管理和公交服務(wù)保障情況，并送上節(jié)日祝福。他強(qiáng)調(diào)，相關(guān)部門要強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動，堅(jiān)持科學(xué)研判與動態(tài)調(diào)度相結(jié)合，精準(zhǔn)做好警力部署、路況引導(dǎo)、運(yùn)力調(diào)配及安全監(jiān)管，切實(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，為群眾營造安全便捷的出行環(huán)境。

調(diào)研中，顧坤強(qiáng)調(diào)，越是節(jié)假日越要繃緊安全之弦，越要抓好服務(wù)保障工作。各地各部門要牢固樹立“群眾過節(jié)、干部過關(guān)”意識，堅(jiān)持安全不放假、服務(wù)不打烊，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，暖心貼心做好春節(jié)期間便民服務(wù)保障各項(xiàng)工作，切實(shí)守護(hù)好萬家燈火。要聚焦煙花爆竹、安全生產(chǎn)、電梯運(yùn)行、交通出行等重點(diǎn)領(lǐng)域，壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，持續(xù)深化隱患排查整治，堅(jiān)決守牢安全底線。