近日,銅陵金誠投資集團組織員工走進溪山雅居小區(qū),為腿腳不便的老年人開展“上門辦證”暖心服務,將便民窗口搬到居民“家門口”,以實際行動詮釋國企擔當,在細微之處傳遞社會溫情。
對于許多高齡、行動不便的老年人而言,親自前往辦事大廳辦理證件已成為一件“麻煩事”。了解到溪山雅居小區(qū)內部分老年居民的這一實際困難后,集團員工主動對接、迅速行動,抽調業(yè)務骨干組成服務小隊,攜帶相關設備與材料,提供入戶辦理服務,切實解決老人們“出門難、辦證難”的問題。
服務過程中,工作人員耐心細致地向老人講解流程,協助填寫表格,現場采集信息,并做好后續(xù)跟蹤銜接,確保每位老人都能順利辦好所需證件。一句句親切的問候、一步步手把手的指導,讓老人們在熟悉的環(huán)境中感受到了便捷與尊重。
此次上門辦證服務,是集團踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的一次具體行動,也是國企履行社會責任、彰顯使命擔當的生動寫照。集團不僅將服務送上門,更將關懷送到家,在提升辦事效率的同時,注重服務體驗與人文關懷,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評。
未來,金誠投資集團將繼續(xù)深入群眾、傾聽民聲,不斷拓展服務范圍、優(yōu)化服務模式,將“等群眾上門”變?yōu)椤八头丈祥T”,用心用情解決好人民群眾急難愁盼問題,持續(xù)擦亮國企為民服務的底色,為構建和諧社區(qū)、溫暖社會貢獻更多力量。(通訊員 王正寧 楊嘯)






