我國擴大免簽“朋友圈”后，國際醫(yī)療成為不少外籍人士選擇來華的一大理由。作為入境第一站的上海，其醫(yī)療資源豐富，部分醫(yī)院還擁有數十載的國際醫(yī)療經驗。早在2020年、2023年，上海先后推出非公和公立醫(yī)院國際醫(yī)療(旅游)試點工作。隨著2024年上海市地方標準《國際醫(yī)療服務規(guī)范》的落地，上海醫(yī)療品牌在國際領域的知名度、含金量持續(xù)上升。如今，來華旅游順道來滬看病，甚至慕名繞大半個地球前來問診，正成為更多海外患者的新選擇。

　　社交平臺助力來滬求醫(yī)

　　上海醫(yī)療遠不止“性價比高”。隨著國內醫(yī)療技術在部分專業(yè)領域引領世界，上海醫(yī)療“金字招牌”影響力輻射海外。在加拿大溫哥華執(zhí)業(yè)20年的華人醫(yī)生凱文就是“懂行人”。近日，他與妻子帶著10歲的女兒，前往上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院胰腺外科求醫(yī)。在成功接受了高難度的機器人胰腺手術治療后，孩子已康復出院。

　　“女兒在一次意外中被診斷出患有巨大胰腺實性假乳頭狀瘤這種罕見疾病?！眲P文說，夫妻倆不僅帶著女兒看遍了加拿大頂尖專家，還在網上咨詢了美國、日本等多國專家，“他們的共識就是這是一臺高難度手術，要完全摘除腫瘤，就要把孩子的脾臟也一起切除”。但凱文接受不了，女兒才10歲，就要少一個重要器官嗎?

　　轉機出現(xiàn)了。在社交平臺上，凱文刷到了與女兒病情類似的患者的分享，得知瑞金醫(yī)院可以進行腹腔鏡下機器人手術，降低手術損傷并增加保存脾臟的可能性，全家人看到了希望。凱文迅速通過平臺聯(lián)系到瑞金醫(yī)院胰腺外科主任醫(yī)師金佳斌，并上傳了在加拿大檢查時的CT掃描文件。確定診斷報告后，金佳斌為患兒制定了微創(chuàng)機器人保脾手術方案，凱文一家抵滬入住瑞金醫(yī)院胰腺外科國際部病房。

　　今年1月10日，金佳斌團隊在手術中用熟練的機器人掌控技術將孩子的胰腺腫瘤與緊密連接的脾臟血管精確剝離，又對細小的脾臟血管分支進行了精密縫合，不但完全摘除巨大胰腺腫瘤，還成功保全了脾臟。凱文贊嘆不已：“最大程度減少手術損傷并保存器官功能，代表了中國領先的醫(yī)療理念!這里的醫(yī)生有很強的競爭和創(chuàng)新意識，更容易推動創(chuàng)新技術的應用和普及。”據透露，此次為期兩周的診療相關費用約為16萬元人民幣。“這是一臺高難度的手術，而且保住了孩子的器官，所以我們覺得非常值?！眲P文說。

　　再以上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院為例，僅2025年，該院就收治了來自美國、英國、意大利、加拿大、新加坡等20余個國家和地區(qū)的跨境就醫(yī)患者。

　　3歲的巴西女孩扎拉自出生時左腳就異常肥大，不得不穿兩只完全不同尺寸的鞋。看著孩子因旁人異樣的目光而自卑，父母心如刀割。他們在巴西和美國多方求醫(yī)，得到的答案幾乎一致：截肢是唯一選擇。絕望之際，扎拉一家偶然在社交媒體上了解到上海九院整復外科副主任醫(yī)師孫文海。相隔11個時區(qū)，孫文海帶領團隊克服時差，與于愛萍醫(yī)生一同對扎拉進行了長達3小時的線上會診，詳盡分析病情，展示成功案例，重燃這個家庭的希望。

　　去年8月，扎拉一家人抵達上海。扎拉接受了約8小時的顯微重建手術，異常組織被切除，骨骼重塑，功能與外觀同步修復。由此，扎拉獲得人生新體驗——穿上了兩只尺碼相同的鞋子。去年國慶長假后，孫文海為扎拉拔除固定針，治療進入尾聲。已能獨立行走的女孩在異國他鄉(xiāng)領略美景的同時，笑容也重回她的臉龐。

　　扎拉不是個例。在上海九院，整復外科還成功收治了一名意大利患兒，為其一次性解決“六指”問題；又為加拿大患兒精準診療了足部畸形……除傳統(tǒng)王牌學科外，該院其他學科也正在運用國內創(chuàng)新技術，救治更多海外患者——心血管內科團隊成功為39歲的俄羅斯女士實施了生物可降解卵圓孔封堵術，為其消除了近20年的偏頭痛之苦；血管外科專家團隊采用國際主流微創(chuàng)手術方案“局部麻醉下的射頻消融術”為遠道來求醫(yī)的俄羅斯小伙成功手術；口腔多個學科、介入科、泌尿外科、眼科、婦科等也均有收治跨境就醫(yī)患者的經驗。

　　把國際醫(yī)療做出特色

　　面對持續(xù)走高的國際患者需求，上海國際醫(yī)療如何凸顯自身特色?多家醫(yī)院在積累一定經驗后，結合自身特色摸索出了屬于自己的答案。

　　來自美國大學的華僑王教授，因肛瘺一年開了6次刀，終不能根治。最終，他選擇回國在上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院醫(yī)治，“整個治療過程高效舒適”。傳統(tǒng)中醫(yī)藥因其獨特療效，在海外華人甚至外籍患者中頗有口碑，近年來不乏通過社交媒體或口口相傳最終選擇“回流”的求診者。

　　針對海外“中醫(yī)迷”，上海中醫(yī)醫(yī)療機構相繼開出國際醫(yī)療部，同時為外籍游客量身定制一系列中醫(yī)藥文化深度體驗項目，如針灸推拿、耳穴敷貼等純正中醫(yī)非藥物治療的親身體驗，力爭打破文化界限，讓更多人能夠感受中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深、獨特魅力。

　　去年11月，上海中醫(yī)藥大學附屬岳陽中西醫(yī)結合醫(yī)院國際醫(yī)療部正式啟用，為國際患者提供“一站式”中醫(yī)服務，向全球展示中醫(yī)藥在慢性病管理、康復療養(yǎng)等領域的獨特優(yōu)勢。這一新成立的國際醫(yī)療部通過建立符合國際患者就醫(yī)習慣的流程規(guī)范，提供多語種診療服務，進一步對接國際服務標準；同時承接跨境醫(yī)療需求，為更多海外患者提供中醫(yī)辨證、藥品配送等特色服務。

　　在?？铺厣黠@的上海九院，相關負責人介紹，醫(yī)院希望能以“技術+服務”雙核心，為國際患者提供高效、精準、人性化的醫(yī)療支持。以孫文海團隊為例，除了遠程會診外，他們還在手術期間向患者所在國的合作醫(yī)療機構分享關鍵技術要點，術后則定期進行遠程隨訪、指導康復訓練，確保患者在本國也能享受與九院同質化的服務。這種“無國界”的醫(yī)療協(xié)作模式，緩解了患者跨國就醫(yī)的不便，也推動了技術的國際共享。

　　數據顯示，截至目前，上海九院已有日本、泰國、馬來西亞、土耳其、西班牙等國的15名海外青年醫(yī)生來滬進修，通過參與臨床診療、觀摩顯微手術、復盤病例等，將“上海經驗”帶回本國。團隊還為國內各級醫(yī)療機構培養(yǎng)了百余名手足顯微修復領域的骨干醫(yī)生，輸送大批中堅力量，持續(xù)夯實我國該學科的人才基礎。

　　跨境就醫(yī)中，費用結算往往是外籍患者關注的核心。九院醫(yī)保辦相關負責人介紹：國際醫(yī)療部目前已與21家商保機構建立合作，其中8家提供高端商保直付服務，九院也是上海市醫(yī)療保障局與上海保交所牽頭的醫(yī)保商保一站式結算試點醫(yī)院之一。僅去年，九院就接待了高端商?；颊?700余例、普通外籍商保患者約1.15萬例，高效結算服務獲得廣泛認可。

　　非公醫(yī)院探索差異發(fā)展

　　公立醫(yī)院做強國際醫(yī)療之時，在上海，非公醫(yī)療機構同樣找到了自己獨特的角色與站位，實現(xiàn)差異化的錯位發(fā)展。具有全球知名度的醫(yī)療品牌百匯醫(yī)療，扎根上海20余年，已累計服務來自全球77個國家和地區(qū)的近50萬名患者。

　　“如果不能再握畫筆，我的建筑師夢想可能就結束了。”24歲的法國留學生盧卡斯因意外導致手拇指骨折，選擇周邊醫(yī)院進行緊急醫(yī)治，但效果一般，外加語言障礙與醫(yī)學術語的翻譯困境，一度令他十分焦慮。后經朋友推薦，盧卡斯轉診至百匯醫(yī)療新天地醫(yī)療中心，開啟了精準救治。

　　該院骨科王安硈醫(yī)生團隊接診后，第一時間通過流暢的英語溝通詳盡解析傷情，平復了患者的焦慮情緒。針對畸形愈合這一復雜病例，團隊細致制定了手術方案：在已部分愈合的骨痂處精準截斷，將錯位骨骼重新對位?！斑@就如同修復傾斜的塔樓，每塊磚都必須歸位?！贬t(yī)療團隊在患者到診后立即安排手術，術后影像顯示骨折端對位對線精確，復位嚴絲合縫。

　　百匯醫(yī)療還在嘗試應對免簽人群的快速診療模式。相關負責人提及，百匯醫(yī)療新天地醫(yī)療中心占地近7000平方米，可為行程緊湊的國際人士提供快速精準、個性化的特色醫(yī)療服務。比如中心提供“過夜”體檢服務，患者可在體檢前一日入住設施完善的私密留觀室，在舒適、便利的環(huán)境中完成必要的術前或檢查前準備。次日早晨，患者可高效完成各項檢查，極大優(yōu)化了時間利用率與體驗。針對眾多符合條件的輕中度疾病的手術，則優(yōu)化流程，讓患者能在24小時內安全完成入院、手術、恢復觀察與出院，極大節(jié)省了時間，特別適合不愿因醫(yī)療安排中斷重要行程的來滬商務人士。

　　上海大學醫(yī)學院附屬眼科中心(上海普瑞眼科醫(yī)院)，則依托國際會診中心與專屬國際部建立精通多語言的醫(yī)護團隊，實現(xiàn)無障礙溝通。50歲的美國患者愛麗絲就從中受了益。

　　愛麗絲熱愛閱讀、駕駛與社交，卻因白內障病情加重，視力持續(xù)衰退，喪失獨立行動能力，生活質量大幅下降。經多方打聽，她跨越半個地球前往普瑞眼科國際會診中心尋求幫助。白內障學科帶頭人王彥為她量身定制“飛秒激光聯(lián)合人工晶體置換手術”方案。術后，愛麗絲的近視力恢復至1.0、遠視力達1.2，她激動地說：“我在異國他鄉(xiāng)感受到了專業(yè)的醫(yī)療與溫暖的服務?！?/p>

　　為何選擇上海醫(yī)生?不少來滬海外患者稱，看中的就是這里的“手上功夫”。深耕復雜性白內障、屈光性白內障手術數十年的盧奕，如今是普瑞眼科醫(yī)院集團副總院長，累計開展相關手術逾10萬例，在歐洲Expertscape機構發(fā)布的2022年全球白內障專家排名中位列第二、中國第一。盧奕首創(chuàng)的超聲乳化直接劈核技術還被國外白內障教科書收錄，開創(chuàng)的新術式更是將白內障復發(fā)率由90%以上降至5%以下。

　　一位22歲的老撾姑娘自幼雙眼視力不佳，右眼癥狀更為嚴重。因不會中文，她由身為留學生的哥嫂陪同翻譯，專程來滬尋求盧奕的診療幫助。經全面細致的檢查，她被確診為馬凡綜合征，伴隨雙眼晶體不全脫位且呈進行性發(fā)展，同時合并雙眼超1000度高度近視、高散光及嚴重屈光參差等情況。盧奕團隊為其制定個性化診療方案，整個手術分階段開展，先為患者實施左眼手術，術后左眼矯正視力提升至0.9，接近正常水平；隨后完成右眼手術，雖因右眼錯過視覺發(fā)育敏感期，弱視無法逆轉導致視力提升有限，但仍較術前明顯改善。

　　上海普瑞眼科醫(yī)院院長肖建業(yè)說，如今醫(yī)院匯聚全球頂尖眼科專家，引入國際前沿診療設備與術式，未來希望與公立醫(yī)院錯位競爭、多元發(fā)展，進一步為上海國際醫(yī)療的發(fā)展貢獻力量。(記者 黃楊子 顧泳)