近日，縣政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)登記綜合窗口接到轄區(qū)內(nèi)某連鎖藥企咨詢(xún)，該企業(yè)因內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，旗下12家門(mén)店需同步辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更手續(xù)?？紤]到此次變更涉及門(mén)店數(shù)量多、手續(xù)關(guān)聯(lián)度高，企業(yè)迫切希望簡(jiǎn)化流程、縮短周期。窗口第一時(shí)間啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，主動(dòng)靠前對(duì)接，精準(zhǔn)開(kāi)啟“證照集體變更”綠色通道，高效完成所有門(mén)店兩項(xiàng)證照的同步變更，以政務(wù)服務(wù)加速度為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

為切實(shí)破解企業(yè)辦事難題、提升辦理效率，窗口工作人員精準(zhǔn)錨定企業(yè)核心需求，推行“一次性告知、全流程跟進(jìn)”服務(wù)，提前梳理并逐項(xiàng)告知所需材料清單，從源頭避免企業(yè)來(lái)回跑腿、重復(fù)補(bǔ)件。

在此基礎(chǔ)上，窗口創(chuàng)新采用“集中受理、并聯(lián)審批”模式，同步開(kāi)展材料預(yù)審、信息差異比對(duì)等精細(xì)化服務(wù)，依托“一窗受理、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)“多件事一次辦”，大幅減少企業(yè)跑動(dòng)成本。制證環(huán)節(jié)中，工作人員提前備好標(biāo)準(zhǔn)化模板，待材料審核通過(guò)后立即啟動(dòng)批量打印、同步出證流程，最大限度壓縮辦理時(shí)限，讓企業(yè)真切感受到政務(wù)服務(wù)的高效與溫度。

此次高效辦結(jié)證照集體變更事宜，是縣行政服務(wù)中心深化“放管服”改革、落實(shí)“高效辦成一件事”要求的生動(dòng)實(shí)踐。窗口工作人員以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將便民利企舉措落到實(shí)處，切實(shí)為經(jīng)營(yíng)主體減負(fù)松綁、激發(fā)活力。下一步，該窗口將持續(xù)推廣此類(lèi)集成化服務(wù)模式，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，以更高效、更暖心的政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境，為各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。（撰稿人：吳亞楠? 審稿人：王丹）