眼下，2026年春運(yùn)大幕正盛，各大車站涌動的人潮中，身著紅馬甲、頭戴小紅帽的高校志愿者成為最溫暖的風(fēng)景。他們放棄假期，在自助售票區(qū)、安檢通道、候車大廳等崗位提供細(xì)致服務(wù)，用青春守護(hù)億萬歸鄉(xiāng)人的團(tuán)圓路。

崗前培訓(xùn)后，志愿者們分散至車站重點(diǎn)區(qū)域開展服務(wù)：耐心解答車次問詢、指引換乘路線；主動協(xié)助老年旅客操作自助取票機(jī)；幫扶攜帶大件行李的務(wù)工人員進(jìn)站；貼心為母嬰旅客指引休息區(qū)。這些首次參與春運(yùn)服務(wù)的年輕人，以遠(yuǎn)超同齡人的耐心與擔(dān)當(dāng)，有效緩解了車站服務(wù)壓力。

“紅馬甲”的暖心服務(wù)贏得旅客廣泛好評。旅客張女士感慨：“他們態(tài)度特別好，問什么都耐心解答，還主動幫我搬行李，有他們在，回家的路更順暢、更暖心。”春運(yùn)志愿者程好表示：“希望用實際行動傳承‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿精神，讓善意與擔(dān)當(dāng)伴隨每位旅客平安歸家?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計，今年春運(yùn)期間，眾多高校學(xué)子主動投身志愿服務(wù)一線，用青春力量為春運(yùn)注入溫暖底色，讓歸途因堅守與付出而格外動人。