近年來，我市聚焦群眾企業(yè)辦事難、辦事慢、手續(xù)繁、多跑路等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，精準(zhǔn)發(fā)力，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能，打造審批最簡(jiǎn)、服務(wù)最優(yōu)、效率最高的政務(wù)服務(wù)新格局，企業(yè)群眾辦事的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升。截至目前，全市99.5%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多上一次網(wǎng)”。

高頻事項(xiàng)“極簡(jiǎn)辦”。全面梳理分析市縣鄉(xiāng)村四級(jí)7.76萬(wàn)個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，強(qiáng)化電子證照、電子印章、電子簽名、電子材料“四電”技術(shù)應(yīng)用，逐項(xiàng)研究電子化替代，選定市縣兩級(jí)審批權(quán)限較為集中的8499個(gè)事項(xiàng)，分類實(shí)施改造，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)減流程、減材料、減環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)3177個(gè)事項(xiàng)“一鍵申報(bào)”“材料免提交”。

關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“高效辦”。基于政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中樞，整合打造“高效辦成一件事”專區(qū)，強(qiáng)化信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)集成辦理，在退休、教育入學(xué)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。截至目前，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)120個(gè)“一件事一次辦”。

政策服務(wù)“免申辦”。優(yōu)化完善惠企政策“免申即享”平臺(tái)，通過改革兌現(xiàn)機(jī)制、優(yōu)化流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)智能匹配、強(qiáng)化流程監(jiān)督等方式，實(shí)現(xiàn)惠企政策獎(jiǎng)補(bǔ)資金兌現(xiàn)企業(yè)“免申”、平臺(tái)“智審”、資金“直達(dá)”，有效解決政策兌現(xiàn)中存在的企業(yè)申報(bào)難、部門審核慢、權(quán)力尋租等問題。截至目前，平臺(tái)已累計(jì)上線“免申即享”政策1316項(xiàng)，通過平臺(tái)發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)資金7.05億元、惠及企業(yè)9987家。

便民服務(wù)“減證辦”。不斷擴(kuò)大電子證照應(yīng)用場(chǎng)景，通過數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、優(yōu)化服務(wù)等方式，分類推進(jìn)“無(wú)證明”辦理，進(jìn)一步深化“減證便民”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾無(wú)需提供證明就能辦成事。截至目前，已匯集身份證、戶口本、居住證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等912類標(biāo)準(zhǔn)化電子證照、制證4008.41萬(wàn)個(gè)，廣泛應(yīng)用于市縣鄉(xiāng)村四級(jí)77610項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。