近日,中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)公布最新評(píng)價(jià)結(jié)果,常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局成功獲評(píng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAAA單位”,成為全國地市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門中首個(gè)獲此認(rèn)證的單位,常州機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作走在全國全省前列,為全國機(jī)關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供了“常州樣板”。
創(chuàng)新引領(lǐng),探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“常州路徑”。常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局始終堅(jiān)持以“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為核心,將標(biāo)準(zhǔn)化作為提升治理能力現(xiàn)代化的重要抓手,系統(tǒng)謀劃、持續(xù)發(fā)力,走出了一條從“試點(diǎn)探索”到“全面領(lǐng)跑”的特色發(fā)展之路。近年來,常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在全省率先開展社會(huì)管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化綜合試點(diǎn)、國管局第二批辦公用房體制改革標(biāo)準(zhǔn)化分項(xiàng)試點(diǎn)和第三批機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)試點(diǎn)。2022年6月,作為全國地市級(jí)首家單位開講“全國機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)講堂”視頻直播第一課;同年11月,《打造標(biāo)準(zhǔn)化工作高地 賦能機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展》入選第一批全國機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)范例,形成了一批具有辨識(shí)度和影響力的實(shí)踐成果。
體系完善,打造全覆蓋、實(shí)用型標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。立足常州實(shí)際,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局在全面梳理“上位法、規(guī)章制度、工作職能”的基礎(chǔ)上,圍繞國有資產(chǎn)、辦公用房、公務(wù)用車、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、基建工程、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、黨的建設(shè)以及安全保衛(wèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,精心編寫243項(xiàng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)文本,并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。截至目前,已構(gòu)建起涵蓋“通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)”4大類共258項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。
立體宣貫,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地生根。為確保標(biāo)準(zhǔn)“實(shí)用、管用、好用”,常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局創(chuàng)新建立“五位一體”標(biāo)準(zhǔn)宣貫載體,包括標(biāo)準(zhǔn)文本、圖冊(cè)、視頻、線上考核和環(huán)境展示,累計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)28種、“口袋書”20余種、視頻80余部、展板100余張。同時(shí),自主建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)中心及食堂、會(huì)務(wù)、設(shè)施設(shè)備3個(gè)實(shí)訓(xùn)基地,聯(lián)合高職院校共建5個(gè)校園實(shí)訓(xùn)基地,開發(fā)63門階梯式課程,年均開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)350場,培訓(xùn)超6200人次,人均受訓(xùn)5次以上,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)深入人心、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。
示范輻射,“常州經(jīng)驗(yàn)”贏得廣泛認(rèn)可。注重總結(jié)提煉標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),30余篇經(jīng)驗(yàn)文章被《中國機(jī)關(guān)后勤》《新華日?qǐng)?bào)》等媒體刊發(fā),門戶網(wǎng)站發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)信息330余條。累計(jì)接待全國多地調(diào)研團(tuán)隊(duì)100余批次,承辦跨省培訓(xùn)55場。牽頭制定、發(fā)布實(shí)施多項(xiàng)省、市地方標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)省、市相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)空白,示范引領(lǐng)效應(yīng)持續(xù)擴(kuò)大。
成效顯著,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)行效能雙提升。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),常州機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新突破:辦公用房實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理,涵蓋484處、332.78萬平方米房產(chǎn);公共機(jī)構(gòu)能耗指標(biāo)顯著下降,2024年以來人均綜合能耗、單位建筑面積能耗、人均水耗分別下降10.9%、13.9%和28.9%;公務(wù)用車維修費(fèi)用降幅達(dá)14%,油耗降低20%,運(yùn)行成本持續(xù)處于全省低位。服務(wù)質(zhì)量不斷提升,綜合滿意度連續(xù)多年保持在96%以上。2024年,獲國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局“公務(wù)用車管理專項(xiàng)領(lǐng)域創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)踐單位”稱號(hào),成為全國唯一同時(shí)擁有公物倉管理、公務(wù)用車管理兩項(xiàng)國家級(jí)創(chuàng)新榮譽(yù)的地市級(jí)單位。
獲評(píng)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAAA單位”不是終點(diǎn),而是向更高目標(biāo)邁進(jìn)的起點(diǎn)。常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將站在新的起點(diǎn),持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)標(biāo)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAAAA單位”標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),持續(xù)完善體系建設(shè),推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地見效;進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),深化人才培養(yǎng),提升全員標(biāo)準(zhǔn)化素養(yǎng)與執(zhí)行力;進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新融合,促進(jìn)質(zhì)效雙升,努力打造全國機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“常州標(biāo)桿”,為推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)更多常州智慧、常州經(jīng)驗(yàn)。



