2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽上海分賽自啟動以來，得到全市廣泛響應(yīng)，歷經(jīng)4個(gè)月的精彩角逐，一批應(yīng)用成效顯著、創(chuàng)新性強(qiáng)、引領(lǐng)效應(yīng)好的數(shù)據(jù)要素賦能項(xiàng)目脫穎而出。位于廟行鎮(zhèn)的上海敬之網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的參賽項(xiàng)目“網(wǎng)約車司機(jī)收入損失智能保障服務(wù)平臺”榮獲金融服務(wù)賽道二等獎。

　　該項(xiàng)目是數(shù)據(jù)要素在普惠金融與靈活就業(yè)保障領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)定價(jià)、服務(wù)流程優(yōu)化與用戶體驗(yàn)提升，為超過200萬網(wǎng)約車司機(jī)提供可持續(xù)、智能化保障服務(wù)。項(xiàng)目直面網(wǎng)約車司機(jī)工作強(qiáng)度大、事故風(fēng)險(xiǎn)高、誤工保障缺失等行業(yè)痛點(diǎn)，構(gòu)建“無感投保+智能理賠”數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)體系。

　　平臺整合多模態(tài)數(shù)據(jù)資源，涵蓋司機(jī)行為數(shù)據(jù)、平臺訂單數(shù)據(jù)、醫(yī)療票據(jù)信息、交通事件數(shù)據(jù)及黑名單庫等，依托自研的行業(yè)風(fēng)控規(guī)則庫與智能理算引擎，實(shí)現(xiàn)從報(bào)案、單證自動分揀、OCR識別、數(shù)據(jù)清洗與結(jié)構(gòu)化，到理算決策的全流程自動化。創(chuàng)新性引入AI圖像識別、智能問卷、遠(yuǎn)程查勘及RPA機(jī)器人流程自動化等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)案件自動攔截、常規(guī)案件快速理算，部分責(zé)任實(shí)現(xiàn)“無感理賠”，將平均理賠時(shí)效壓縮至72小時(shí)以內(nèi)，大幅降低人工干預(yù)比例，提升服務(wù)響應(yīng)速度與用戶滿意度。

　　“網(wǎng)約車司機(jī)收入損失智能保障服務(wù)平臺”是數(shù)據(jù)要素賦能社會保障體系現(xiàn)代化的重要探索，通過有效穩(wěn)定平臺運(yùn)力、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理模型，為數(shù)字時(shí)代新就業(yè)形態(tài)勞動保障提供了“寶山經(jīng)驗(yàn)”。目前，平臺已與首汽、T3等多家頭部平臺達(dá)成合作，累計(jì)承保司機(jī)200萬人，處理理賠案件超10萬件。項(xiàng)目創(chuàng)新推出“按天投保”“自動扣款”等靈活參保機(jī)制，顯著降低保障門檻，并延伸提供健康管理、道路救援、積分權(quán)益等增值服務(wù)，構(gòu)建“保險(xiǎn)+服務(wù)”生態(tài)，切實(shí)增強(qiáng)司機(jī)群體獲得感和職業(yè)安全感。

　　作為一直致力于大數(shù)據(jù)與人工智能在保險(xiǎn)領(lǐng)域科技融合與創(chuàng)新應(yīng)用的企業(yè)，敬之網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)了多個(gè)基于垂直風(fēng)險(xiǎn)場景的智能保險(xiǎn)平臺，為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及平臺保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供全場景閉環(huán)服務(wù)。未來，敬之網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)深化數(shù)據(jù)要素在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步拓展服務(wù)邊界，助力構(gòu)建更加公平、可持續(xù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)保障生態(tài)。