走進黃山風景區(qū),處處張燈結彩,年味撲面而來。沿途不僅掛滿了燈籠、中國結等新春裝飾,還設有特色打卡點,游客三五成群拍照留念,感受喜慶祥和的春節(jié)氛圍。
春節(jié)將至,黃山風景區(qū)切實做好旅游接待和管理服務等各項工作,讓廣大游客度過一個安全舒心愉快的新春佳節(jié)。聚焦資源、游客、交通、設施設備四大安全領域,景區(qū)全面開展排查檢查,及時消除安全隱患。黃山旅游交通發(fā)展股份有限公司南大門分公司副經(jīng)理蔣鵬程介紹:“節(jié)前,公司完成了全部運營車輛的專項技術檢查,并對駕駛員實施全覆蓋的安全服務教育培訓。春節(jié)期間,我們計劃投入換乘車輛130臺,并配備應急保障運力,最大運能可達每小時6000人次,全力保障旅客換乘秩序安全、平穩(wěn)、高效?!?/p>
景區(qū)持續(xù)完善預測、預約、預警機制,多渠道開展景區(qū)提前預約、強實名分時段分方向入園、候補等政策以及“智游黃山”電子導覽小程序宣傳推廣,提高游客知曉率和提前預約率。在黃山云谷放心消費一條街,市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員逐戶走訪,認真核查商品的價格、標簽標識等信息。據(jù)介紹,該局已圍繞食品、藥品、特種設備等關鍵領域,深入開展市場監(jiān)管領域消費環(huán)境突出問題排查整治,堅決筑牢節(jié)日放心消費防線,讓年味更濃、游客更暖更安心。
景區(qū)圍繞“就在徽州過大年”主題,在線上線下同步發(fā)力,為游客打造豐富多彩的假日體驗。線上提前發(fā)布游玩攻略、加強宣傳推廣,預熱假期市場。線下,景區(qū)各家酒店精心推出了百余場系列文旅產(chǎn)品和體驗活動,增強游客互動與參與感。此外,景區(qū)深化“人人都是迎客松”“優(yōu)服務?強品牌”等行動,常態(tài)化開展迎客松黨群志愿服務活動,用心用情為游客提供個性化、人性化、親情化的暖心服務。
景區(qū)黨工委、管委會成立春節(jié)黃金周假期指揮中心,下設9個分中心、7個工作片和1個值班室。按照“總分結合、以分為主,條塊結合、以塊為主”的原則,高質(zhì)量做好旅游接待和管理服務工作,確保節(jié)日期間旅游秩序安全平穩(wěn)。




