臺傳媒記者楊君燕

2月19日，大年初三。上午9點(diǎn)，離椒江寶龍城正式營業(yè)還有一小時，商場已陸續(xù)迎來客流。而此時，保潔員郭美玲已忙碌了一個半小時。

郭美玲負(fù)責(zé)商場二樓廁所的保潔——這向來是商場客流最集中、衛(wèi)生壓力最大的區(qū)域。上班期間，她幾乎一刻不停來回打掃，才能保證廁所環(huán)境整潔。

“大家過年出來逛商場，肯定要搞得干凈一點(diǎn)。顧客看著舒服，我看著也舒服?！惫懒崧槔財Q干拖把，說起顧客的夸獎時滿臉自豪，“有人一進(jìn)來就說，哎呀這廁所搞得這么干凈！”

春節(jié)期間，物業(yè)主管金義君同樣堅(jiān)守崗位。他負(fù)責(zé)初二到初五的值班，是同辦公室里值班天數(shù)最多的人?！皟?yōu)先讓外地同事回家過年，在家多待幾天?！?/p>

這幾天，金義君的巡查節(jié)奏明顯加快?！捌綍r兩小時巡查一次，現(xiàn)在基本沒時間坐下，商場內(nèi)外的衛(wèi)生要時刻注意，電梯口和地下室的客流也要實(shí)時監(jiān)測，避免擁堵。午飯往往拖到下午2點(diǎn)才有時間吃，所以我們總提醒同事，早飯要吃飽一點(diǎn)。”

客流激增，不僅考驗(yàn)人力，對商場設(shè)施也提出更高要求。工程經(jīng)理王偉建入職寶龍地產(chǎn)已有十年，盡管經(jīng)驗(yàn)豐富，但遇上大型節(jié)假日，神經(jīng)總比平時繃得更緊。

“電梯、照明、消防這些基礎(chǔ)設(shè)施，每天早中晚各檢查一次，高峰期還要根據(jù)人流的聚集點(diǎn)動態(tài)監(jiān)測?！蓖鮽ソ?xí)慣在商場里四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，隨機(jī)檢查設(shè)施?！拔覀儼堰@些事情做好了，商戶才能安心經(jīng)營，顧客也有更好的過年體驗(yàn)?？吹竭@些，我心里也高興?！?/p>

如今，逛商場已成為春節(jié)最主要的休閑方式之一。各大商場都在精心打造主題活動，滿足人們對年味的需求。而在熱鬧背后，是這群平凡人在崗位上的默默堅(jiān)守，是他們在日復(fù)一日的勞動中，托舉著不打烊的新春煙火氣。