民生工程是百姓的幸福工程。多年來，杭州聚焦百姓急難愁盼，持續(xù)推出并完成各類民生實(shí)事項(xiàng)目，讓城市交通更便捷、養(yǎng)老更舒心、育兒更省心、看病更智慧……12月29日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，通報(bào)2025年市政府民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況：截至12月28日，2025年十方面民生實(shí)事38個(gè)子項(xiàng)目已全面完成，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)高效的既定目標(biāo)。

今年，杭州聚焦全齡友好，持續(xù)提升民生普惠性，覆蓋全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓兒童健康成長、青年快樂工作、老人安享晚年。如，市衛(wèi)生健康委聚焦“一老一小一孕”重點(diǎn)群體，構(gòu)建疾病“預(yù)防—篩查—救治”服務(wù)網(wǎng)，惠及近70萬人次；市教育局科學(xué)研判入學(xué)高峰，深化城鄉(xiāng)學(xué)校互助共同體建設(shè)，讓每個(gè)孩子都能有學(xué)上、上好學(xué)；市人力社保局用好創(chuàng)業(yè)陪跑空間、“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一張圖”等平臺，為28萬余人次提供全鏈條就業(yè)創(chuàng)業(yè)支撐；市住保房管局依托“青荷驛站”累計(jì)保障外地來杭求職創(chuàng)業(yè)青年超20萬人次，讓年輕人創(chuàng)業(yè)有底、就業(yè)無憂。

今年，杭州面向重點(diǎn)群體精準(zhǔn)施策，兜牢民生保障底線，讓社會保障的公平性愈加彰顯。如，市醫(yī)保局?jǐn)U大“長護(hù)險(xiǎn)”省內(nèi)異地服務(wù)范圍，做好“離家不離?！钡呐姆?wù)，已惠及失能人員2.8萬人；市退役軍人事務(wù)局開發(fā)政策性專項(xiàng)崗位、實(shí)施“訂單式”培訓(xùn)，助力退役軍人高質(zhì)量就業(yè)；市殘聯(lián)發(fā)揮“潮未來”融合就業(yè)聯(lián)盟陣地作用，為殘疾人就業(yè)提供更優(yōu)的解決方案；市體育局在開展面向青少年的防溺水公益培訓(xùn)中，關(guān)注外來務(wù)工人員子女與留守兒童；市市場監(jiān)管局迭代升級“小哥碼”，助力騎手暢通進(jìn)門“最后一百米”；市委社工部、市總工會推出一批小而精的“小哥驛站”“愛心驛家”，為戶外勞動(dòng)者提供能充電、能熱飯、能歇腳的場所，讓更多一線勞動(dòng)者感受到零距離、多維度的城市溫暖。

今年，杭州還從與百姓生活聯(lián)系最緊密的居住、出行、公共空間等入手，推動(dòng)城鄉(xiāng)人居環(huán)境提質(zhì)提檔，讓生態(tài)顏值更高、綠色底色更靚。如，市園文局加快建設(shè)“郊野公園—城市公園—社區(qū)公園—口袋公園”四級公園體系，“推窗見綠、出門入園”逐步成為現(xiàn)實(shí)；市林水局系統(tǒng)實(shí)施河道清淤、濱水步道建設(shè)等工程，暢通河網(wǎng)“毛細(xì)血管”，惠及58個(gè)村莊；市建委打通綠道斷點(diǎn)22處，加強(qiáng)綠道配套設(shè)施建設(shè)，讓市民不僅能“賞綠”更能“享綠”；市規(guī)劃和自然資源局實(shí)施永久基本農(nóng)田集中連片整治2萬畝，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展拓展了新空間、注入了新動(dòng)能。

隨著“家門口”的便民服務(wù)越來越便捷可及，杭城百姓的幸福感也在不斷提升。今年，市民政局推動(dòng)民生服務(wù)綜合體迭代升級，拓展社群活動(dòng)空間和互動(dòng)場景，讓城鄉(xiāng)居民更便捷地享受到養(yǎng)老、托育、醫(yī)療等一站式綜合服務(wù)；團(tuán)市委盤活社區(qū)公共空間等“金角銀邊”，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)校外教育走進(jìn)千家萬戶，服務(wù)超12.6萬人次；市應(yīng)急管理局、市消防救援支隊(duì)打造“杭小應(yīng)”智能體，開發(fā)“AI+隱患排查”等應(yīng)用場景，提升基層應(yīng)急消防隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和專業(yè)處置水平；市綜合行政執(zhí)法局推進(jìn)燃?xì)庠O(shè)置“一小區(qū)一方案”，實(shí)現(xiàn)“上午開孔、下午裝管、當(dāng)晚通氣”。

中國式現(xiàn)代化，民生為大。如今，在杭州這座創(chuàng)新活力之城，高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代圖景處處可見、時(shí)時(shí)可感、人人可及。2026年是“十五五”開局之年，市政府將以黨的二十屆四中全會精神為指引，持續(xù)加大保障和改善民生的力度，一樁接著一樁辦，一年接著一年干，努力推動(dòng)更多“民生清單”變?yōu)槭忻袢罕姷摹皾M意清單”。