為有效化解勞動爭議，維護勞動者的合法權益，促進勞動關系和諧穩(wěn)定，常州天寧區(qū)立足新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極探索勞動爭議化解新路徑，通過“四向發(fā)力”努力開創(chuàng)糾紛多元化解新局面。
　　一是構建“一站式”平臺，提升勞動爭議化解效率。建好用好矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺，融入勞動人事爭議化解功能，統(tǒng)籌全區(qū)勞動爭議受理、跟蹤處理和回訪，實現(xiàn)勞動爭議糾紛“一站式受理，一攬子解決”。在各街道公共法律服務中心設“勞動爭議”接待窗口，鄭陸鎮(zhèn)設“江祖榮”勞動爭議品牌調解室，開展政策宣傳、預防調解、糾紛化解等，密織勞動爭議基層調解網(wǎng)絡，確保矛盾糾紛多元化解全覆蓋。組建天寧區(qū)專職（專家）調解團，在區(qū)“一站式”平臺輪值，專業(yè)化解勞動爭議等矛盾糾紛；盛志斌、韓霄鴻等榮獲省、全國調解先進個人榮譽的調解專家將設立個人調解工作室，正式入駐“一站式”平臺，為群眾提供更加專業(yè)、高效的調解服務。
　　二是完善組織架構，強化勞動爭議化解力度。在勞動爭議高發(fā)的行業(yè)，如制造業(yè)、服務業(yè)等，建立專業(yè)性調解組織，確保勞動爭議能夠得到專業(yè)、及時的處理；區(qū)司法局會同人社部門，充分發(fā)揮天寧吾悅、弘陽廣場、九州環(huán)宇等綜合體內部的調解組織作用；對園區(qū)、商圈內的企業(yè)進行排摸，鼓勵并推動規(guī)模以上企業(yè)依法設立具有園區(qū)、商圈特色的勞動爭議調解組織；針對網(wǎng)約配送員等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員，加快新業(yè)態(tài)調解組織建設，推動天寧街道龍城先鋒騎士紅色驛站調解工作室取得實效；對已設立的調解組織進行定期評估和指導，確保其運行規(guī)范、有效。
　　三是推動機制改革，提升勞動爭議化解成效。開啟涉勞動爭議案件受理“綠色通道”，加強案前引導、案中協(xié)調、案后疏導，高效快速化解勞動爭議。建立健全勞資矛盾前端預防機制，通過加強宣傳、培訓等方式，提高勞動者和企業(yè)的法律意識，預防勞動爭議的發(fā)生。強化勞資矛盾末端處置能力，確保一旦發(fā)生勞動爭議，能夠迅速、有效地進行調解，避免矛盾升級。充分發(fā)揮法律援助保民生、促穩(wěn)定的職能作用，發(fā)揮已形成的多部門勞動爭議聯(lián)動化解功能，依托勞動爭議法律援助工作站和工會法律援助工作站，以農民工、新業(yè)態(tài)等從業(yè)人員為重點，著力解決勞動爭議糾紛，實現(xiàn)“應援盡援”。今年以來受理涉勞動爭議法律援助案件162件，其中群體性糾紛12批次，涉案金額計350余萬元。
　　四是深化源頭治理，促進勞動關系和諧穩(wěn)定。定期組織基層法律服務工作者為小微企業(yè)提供“法治體檢”服務，開展企業(yè)合規(guī)用工培訓，發(fā)放勞動用工風險防范書，壓實企業(yè)勞動用工主體責任，從源頭預防糾紛發(fā)生。建立健全企業(yè)勞動爭議調解組織和調解員名冊制度，完善調解受理登記、告知引導、分流交辦、回訪反饋、分析研判等制度。利用“常安薪”維權碼、微信小程序等載體，實現(xiàn)欠薪維權網(wǎng)上一碼通辦，以便勞動者便捷維權。今年以來，已成功調解勞動爭議糾紛78起，為推動構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，營造法治化營商環(huán)境提供了有力保障。