??記者 查睿
??“銀漢星稀夜未央，發(fā)容雖改鬢添霜……成算在胸籌偉業(yè)，功名得遂歲月長(zhǎng)?！贝汗?jié)前夕，年近七旬的李建成給記者發(fā)來一首七言律詩《賀新春》拜年，還特意補(bǔ)了一句：“這是我剛用千問寫的?！边@位雙鬢斑白的老人，已是AI的“資深玩家”。
??當(dāng)前，上海越來越多活力老人追求品質(zhì)生活，AI眼鏡、AI手機(jī)這些年輕人的潮玩，紛紛成為“先鋒”老人的新寵?！癆I+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的潛力，今年春節(jié)剛剛顯露。
??AI深度融入生活
??從職校校長(zhǎng)崗位上退下來，李建成心里總有點(diǎn)不踏實(shí)，怕跟社會(huì)脫了節(jié)。他報(bào)名上了上海老年大學(xué)，頭一堂課就是“使用智能手機(jī)”，隨著課程逐年升級(jí)擴(kuò)容，這一學(xué)就是三年。
??他的手機(jī)里裝了4個(gè)AI應(yīng)用，其中，豆包用得最勤。李建成喜歡歷史，常出些歷史題考它，看它回答得靠不靠譜。后來李建成研究起詩詞，就告訴豆包詞牌名和要求，讓它也填一首，看它寫得對(duì)不對(duì)、好不好。長(zhǎng)期“考察”下來，他也摸出門道，AI寫的詩詞起初總有偏差，但要求越細(xì)，質(zhì)量越高。
??在他眼里，DeepSeek知識(shí)面廣，而豆包能處理圖片和視頻，是個(gè)多面手?！拔伊?xí)慣同時(shí)問兩個(gè)AI，對(duì)比著看，再?zèng)Q定信哪個(gè)。”
??去年年底，有個(gè)外地的老朋友來上海旅游，指明要去上海中心參觀，豆包給出了圖文詳盡的介紹詞，他還請(qǐng)豆包推薦了附近的飯店?！癆I早就成了我的私人導(dǎo)游，出去玩之前都要問一問?！?/p>
??“牙疼吃什么藥合適”“梁山伯與祝英臺(tái)紀(jì)念地在哪兒”“迪士尼開閉園時(shí)間和咨詢電話多少”……翻翻他的聊天記錄，AI早已成了他生活的一部分。
??如今，李建成還想發(fā)揮余熱，通過上海老年大學(xué)銀發(fā)宣講團(tuán)，把AI推薦給更多老人?！袄夏耆擞洃浟赡懿钚?，但理解能力不差。多教幾遍，他們也會(huì)愛上AI的。”
??AI能力成消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
??當(dāng)記者還在驚嘆老人對(duì)AI的旺盛需求時(shí)，京東電器長(zhǎng)寧店負(fù)責(zé)人張輝分享的一段經(jīng)歷，更讓人意外。
??“一個(gè)月前，有位白發(fā)老先生專門到店里找我，說得很明確，就要買AI眼鏡。”張輝回憶道，“老人視力不好，但讀書看報(bào)的習(xí)慣改不了，聽說AI眼鏡能識(shí)別文字并讀出來，正適合他?！?/p>
??張輝告訴記者，別小看老年人對(duì)科技的好奇心。兩三千元的AI眼鏡價(jià)格不低，但對(duì)有條件的老人來說，吸引力很大，如今已經(jīng)賣出了四五副。
??“上海老年人對(duì)新鮮事物的接受度非常高，接受能力也強(qiáng)。”店內(nèi)負(fù)責(zé)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售人員補(bǔ)充道，今年春節(jié)期間，老人對(duì)AI手機(jī)的需求明顯增長(zhǎng)，疊加國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠后，銷量漲了約50%。
??以往老年人買手機(jī)，優(yōu)先考慮屏幕大、信號(hào)強(qiáng)、電量足、防水抗摔這些實(shí)用性能，如今AI能力也成了選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)之一。店員向記者展示了一款榮耀新款手機(jī)，正是銀發(fā)族中的“爆款”，只要長(zhǎng)按電源鍵就能激活A(yù)I助手YOYO。打車時(shí)，只需說出目的地，手機(jī)自動(dòng)打開滴滴或高德，老人點(diǎn)一下確認(rèn)就能一鍵叫車，購(gòu)物時(shí)拍一張商品圖，AI助手自動(dòng)對(duì)比拼多多、淘寶、京東等平臺(tái)價(jià)格，哪里買更便宜一目了然。
??春節(jié)期間，京東電器長(zhǎng)寧店正常營(yíng)業(yè)，記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，來店選購(gòu)的消費(fèi)者中，銀發(fā)一族不在少數(shù)。
??AI適老不只優(yōu)化界面
??“高齡老人用AI的比例確實(shí)低，可一旦用起來，黏性反而更大、頻次更高?！卑⒗镅芯吭涸L談了5500多名老年人，在《2025“銀發(fā)+AI”應(yīng)用趨勢(shì)報(bào)告》中得出這個(gè)結(jié)論。
??記者采訪下來，對(duì)報(bào)告中不少說法深有同感。
??調(diào)研人員表示，收到的2000多條老年人主觀建議中，呼聲最高的是更易用的AI產(chǎn)品和更多AI培訓(xùn)，占比高達(dá)七成，安全與風(fēng)險(xiǎn)顧慮反而僅占4%。這說明老年人更在意的是AI能幫上什么忙、怎么更快上手。
??這份熱情，全國(guó)首家AI養(yǎng)老體驗(yàn)店“晞?lì)U·AI體驗(yàn)館”就是最好的證明。運(yùn)營(yíng)方透露，開業(yè)5個(gè)月累計(jì)接待客流約10萬人次，單客平均停留25分鐘。渴望擁抱科技、追求生活品質(zhì)的老年群體，消費(fèi)力超乎預(yù)期。開業(yè)剛滿一月的上海銀發(fā)商店同樣人氣火爆，首月銷售額累計(jì)50.5萬元，適老化改造等服務(wù)意向訂單金額近150萬元。
??隨著老年人口基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)“AI+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)規(guī)模也在迅猛增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2030年中國(guó)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到25萬億元。更關(guān)鍵的是，老年消費(fèi)正從“生存型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，AI能力正是最好的升級(jí)契機(jī)。
??然而，目前老人接受AI的程度仍不高，關(guān)鍵卡點(diǎn)在于AI適老化還不夠。調(diào)研人員告訴記者，老人更需要AI能理解不精確、不完整的指令，甚至捕捉語音、情感等非結(jié)構(gòu)化信息。這要求AI大模型本身具備適老化能力，而不只是優(yōu)化界面，如字體放大。
