臨近春節(jié)，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)緊密結(jié)合冬季供水運(yùn)行特點(diǎn)和春節(jié)供水用量，細(xì)化措施，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)重大節(jié)日期間的安全優(yōu)質(zhì)供水保障能力，確保市民節(jié)日期間用水安全。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立春節(jié)保障安全供水領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理擔(dān)任副組長，層層壓實(shí)責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)管理責(zé)任和安全防范措施；節(jié)日期間，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、節(jié)日期間值班值守制度，確保及時(shí)有效處置突發(fā)事件。

強(qiáng)化隱患排查。節(jié)前開展安全檢查和隱患排查工作，公司安委會成員深入一線，嚴(yán)格督導(dǎo)，查處隱患，及時(shí)整改，徹底排查生產(chǎn)水廠及加壓泵站的供水設(shè)施、電氣設(shè)備、加藥加礬凈化系統(tǒng)、消防安全設(shè)施等，確保設(shè)備運(yùn)行工況良好，儲備備品備件，保障節(jié)日期間供水安全穩(wěn)定運(yùn)行。

強(qiáng)化供水調(diào)度。春節(jié)期間，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)作用，密切關(guān)注全市壓力監(jiān)測點(diǎn)數(shù)據(jù)，根據(jù)不同時(shí)段水量變化情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控市區(qū)水壓變化，優(yōu)化調(diào)度方案，精準(zhǔn)調(diào)配水廠生產(chǎn)，保證城區(qū)供水安全平穩(wěn)運(yùn)行；二次供水部門實(shí)行錯(cuò)峰調(diào)節(jié)，平穩(wěn)管網(wǎng)壓力，確保加壓站24小時(shí)安全供水。

強(qiáng)化水質(zhì)管控。水質(zhì)檢測部門、廠部、生產(chǎn)班組采取多種質(zhì)控手段，嚴(yán)密檢測水質(zhì)變化，密切關(guān)注原水水質(zhì)，加密出廠水檢測頻次，全面做好水質(zhì)檢測工作，落實(shí)三級化驗(yàn)制度，嚴(yán)格按照采樣規(guī)范和檢測規(guī)程，加大儀器常規(guī)檢測力度，使檢測設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，公司24小時(shí)客服熱線2470001隨時(shí)受理故障報(bào)修、用水咨詢等業(yè)務(wù)，及時(shí)分派任務(wù)，解決客戶訴求；應(yīng)急搶修隊(duì)伍提前備足人員、車輛和物資，將在最短時(shí)間到達(dá)搶修現(xiàn)場，高效快捷處理各類搶修任務(wù)，保證市民用水無憂。

強(qiáng)化防凍搶修。加強(qiáng)防寒防凍保溫措施落實(shí)，提前儲備防寒防凍物資，重點(diǎn)排查往年冰凍嚴(yán)重小區(qū)易凍的室外表箱、樓道內(nèi)表箱、管道等設(shè)施，通過敷設(shè)保溫棉、加裝管道保溫套，確保供水設(shè)施外部環(huán)境良好；通過抄收人員深入社區(qū)、媒體廣泛宣傳等途徑，提醒市民做好自家供水設(shè)施防凍保溫。