3月5日上午10時(shí)許，在市政務(wù)服務(wù)中心7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳，來自淮南市壽縣的孟祥亮通過“居民身份證自助辦理一體機(jī)”，成功辦理了身份證到期換領(lǐng)業(yè)務(wù)。

“根據(jù)語音提示，操作起來簡單，隨時(shí)可辦，還能多次拍照從中選出最為滿意的那張，真是太方便了！”孟祥亮點(diǎn)贊道。

當(dāng)前，首批有效期20年的第二代居民身份證進(jìn)入換領(lǐng)高峰期，為應(yīng)對辦證需求激增，方便群眾換證，市公安局在市政務(wù)服務(wù)中心7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳新增“居民身份證自助辦理一體機(jī)”，進(jìn)一步拓寬辦證渠道，實(shí)現(xiàn)身份證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)7×24小時(shí)“隨時(shí)辦”?，F(xiàn)在，市民二代身份證換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)除選擇線下公安窗口或“皖事通”APP（限年滿18周歲安徽省戶籍5年內(nèi)辦理過居民身份證的人員）辦理外，可隨時(shí)自助辦理，享受更高效便捷的服務(wù)。

記者在現(xiàn)場看到，自助機(jī)位于大廳進(jìn)門拐彎左側(cè)位置，操作指南以及辦理范圍張貼于機(jī)身，清晰明了。該設(shè)備目前可辦理安徽省戶籍居民身份證有效期滿（6個(gè)月內(nèi)）到期換領(lǐng)、遺失補(bǔ)證、損毀換證業(yè)務(wù)。身份證首次辦理、需要辦理臨時(shí)身份證、戶籍地非安徽省人員、上次辦證未采集指紋以及指紋受損無法采集或指紋不合格等情形，仍需前往人工窗口辦理。

自助辦理流程簡便：市民手動(dòng)輸入自己的身份證號，根據(jù)提示進(jìn)行指紋比對完成身份核驗(yàn)后，即可按提示采集照片和指紋。值得一提的是，照片采集支持多次拍攝、優(yōu)選滿意照片；隨后輸入手機(jī)號、簽名確認(rèn)、選擇領(lǐng)證方式并付款即可。證件領(lǐng)取可選擇郵寄到家（省內(nèi)12元、省外16元，費(fèi)用另計(jì)）或工作日到市政務(wù)服務(wù)中心二樓公安A12窗口免費(fèi)領(lǐng)取（短信通知）。辦理費(fèi)用為有效期滿換領(lǐng)20元/證，丟失補(bǔ)領(lǐng)或損壞換領(lǐng)40元/證。

警方特別提醒，市民拍攝身份證照片需著深色上衣，不佩戴發(fā)卡、頭箍、耳環(huán)（釘）、項(xiàng)鏈等配飾。頭發(fā)為自然顏色，長發(fā)須露出雙耳、雙眉（不能遮擋五官），發(fā)髻不能盤在頭頂。不化濃妝，不留濃胡須，不戴美瞳及眼鏡，不能改變真實(shí)體貌。挺胸端坐平視，保持自然表情。自助設(shè)備初檢合格的照片，仍須提交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行人工審核。請務(wù)必嚴(yán)格按照規(guī)范要求采集并上傳照片，若因照片不合格等原因人工審核未通過，工作人員將第一時(shí)間與您聯(lián)系。如辦理過程中遇到問題，可直接撥打自助機(jī)服務(wù)熱線尋求幫助，工作日亦可咨詢現(xiàn)場工作人員。

市公安局辦公室副主任謝靜表示，下一步，馬鞍山公安還將根據(jù)群眾需求和業(yè)務(wù)量，在人員密集、流動(dòng)性大的軌道交通樞紐站點(diǎn)、縣區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心、郵政網(wǎng)點(diǎn)等區(qū)域繼續(xù)投放自助辦理設(shè)備，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，方便群眾就近辦、隨時(shí)辦。

記者?劉明培 通訊員?婁峰 王媛