12月1日，杭州靈隱飛來峰景區(qū)正式進入免票時代，實行“實名預(yù)約、分時游覽”的預(yù)約制度，截至17點，入園客流達到26205人次，免票第一天，現(xiàn)場情況如何？
閘機升級、開放愛心通道
多措并舉保障游客有序入園
早上7點20分，景區(qū)已經(jīng)匯聚了不少從天南海北趕來的游客，入口處的南北兩側(cè)，靈隱管理處新增了回字型護欄，便于市民有序入園。排隊的人群中，除了來游玩的散客，還有四五組旅行團隊。
7點30分，入園通道正式開啟，提前預(yù)約后，一人一證，人臉核對后方可入園。閘機通道處，放行的聲音接二連三響起。目前，景區(qū)已經(jīng)對入口處的閘機口進行了全面升級，“經(jīng)過我們的測算，基本上3秒就能核驗通過，相比以前，通行效率提升了30%左右。”杭州靈隱管理處黨政辦主任楊尚其介紹。
與此同時，入口另一側(cè)的愛心通道同步開放，60周歲以上的老年人、孕婦等都可以由此通道進入景區(qū)。
杭州人諸大伯今年80歲了，平時有時間就會來景區(qū)逛逛，12月1日趁著免票首日，特意趕個新潮，“對我們老年人來說，非常方便，不需要預(yù)約，還可以走快速通道進入?！?/p>
不過，當天，也有不清楚預(yù)約入園制度的市民游客，在剛剛掛牌的綜合服務(wù)中心（原飛來峰景區(qū)售票處）前面排隊，他們大多是來自外地的游客。
針對這部分臨時沒有預(yù)約的游客和市民，可以嘗試在服務(wù)中心線下登記入園。不過，大家也別抱有到現(xiàn)場“撿漏”的心理，管理處特別提醒，線下名額主要來源于兩個渠道：一是線上預(yù)約后退約釋放的余量；二是當天預(yù)約名額未滿所放出的余量，無論哪種方式均具有流動性，不能保證每天足額放出。
因此，有游覽計劃的市民，最好能夠提前通過線上預(yù)約進入園區(qū)。
首日預(yù)約人數(shù)達3.15萬人次
相比去年同期增長70%
根據(jù)統(tǒng)計，截至12月1日零點，靈隱飛來峰景區(qū)線上預(yù)約人數(shù)達3.15萬人次，相比收費時代同期，人數(shù)增長了70%左右。為了應(yīng)對此次大客流，現(xiàn)場投入300人的專業(yè)隊伍，在入園、安檢等多個卡口為游客進行保障。
為了最大限度方便游客入園，景區(qū)同步煥新導(dǎo)覽系統(tǒng)，新增了數(shù)十塊導(dǎo)引牌，并且建立了數(shù)智指揮中心進行預(yù)警監(jiān)測，“比如系統(tǒng)會實時監(jiān)測顯示入園客流，如果發(fā)生應(yīng)急事件，也會通過系統(tǒng)第一時間反饋至指揮中心的后臺，在外圍側(cè)，還會顯示公交的整體情況?！睏钌衅浣榻B。
同時，游客的手機如果支持NFC功能，也可以把手機放在閘機口處小藍環(huán)碰一碰，識別完畢，便能輕松入園。
“免票并不等于免管理，無論從硬件設(shè)施還是軟性服務(wù)，我們都希望為市民游客帶去更好的體驗?！睏钌衅涮寡裕@次免票開放，是西湖景區(qū)深化文旅融合、落實“文化惠民”理念邁出的重要一步。
“近幾年我們打造‘飛來’文旅IP、舉辦全國性石窟會議、推出全省首部8k紀錄片，以此來傳播飛來峰文化。通過免票這一舉措，希望能夠惠及到每一位市民游客，讓大家‘零門檻’感受江南石窟造像的魅力，讓飛來峰‘飛入尋常百姓家’?！睏钌衅湔f。
40多年收藏史 62種門票
藏著老杭州人最深的記憶
從售票邁向免票，靈隱飛來峰藏著許多老杭州人最深的記憶。
12月1日，市民張逸聞帶著厚厚的一本“集郵冊”特意趕來了。翻開張大哥的回憶錄，里面裝滿了形形色色的門票，從最初的0.1元到最近的45元，共有62種飛來峰景區(qū)的門票，每一張都被他妥帖保管，整整齊齊放在塑封袋里面，連袋口的封口貼都貼得橫平豎直，不見一絲褶皺。
張大哥一邊摩挲著門票的外殼，一邊向我們講述其背后的故事，“一開始是報紙、郵票、門票，后來慢慢地愛上了收集景點門票，第一張和飛來峰相關(guān)的門票是1979年買來的?！?/p>
這張40多年前的門票，恰好趕上了杭州西湖景區(qū)收費的“第一班車”。
1979年，杭州西湖風景名勝、公園實行收費參觀，靈隱景區(qū)是首推的8個收費公園景點之一，票價初定1角。有好幾版彩色印刷版，兩邊印著：保護文物古跡，愛護花草樹木。1982年，飛來峰造像被列為第二批全國重點文物保護單位。
1984年，飛來峰景區(qū)門票為0.2元。1988年，原靈隱收費景區(qū)名稱改為飛來峰景區(qū)（1995年名稱調(diào)整為靈隱飛來峰景區(qū)），并將其門票價格由原來的2角調(diào)整為1元。后面30年時光，經(jīng)市物價部門批準，門票經(jīng)歷了多輪系統(tǒng)調(diào)整，2009年，景點門票價格調(diào)整為45元，并沿用至今。
靈隱寺免票后，此前發(fā)售的門票也成了絕版，張大哥也想好了留念方式：“把這次預(yù)約的圖片打印下來，也算是一種紀念?！?/p>
