今年以來,市司法局積極響應(yīng)全省政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”改革部署,以“專職律師執(zhí)業(yè)(市級初審)”等15項事項為突破口,創(chuàng)新實施“前臺綜合受理、后臺分類審批”服務(wù)模式,打破業(yè)務(wù)辦理的部門界限與地域限制,推動政務(wù)服務(wù)從“以部門為中心”向“以群眾為中心”轉(zhuǎn)變。目前,相關(guān)試點工作已步入常態(tài)化運行階段,改革成效初顯。
過去,辦理“專職律師執(zhí)業(yè)(市級初審)”等事項,申請人往往需要在不同部門、窗口之間往返奔波。如今,市司法局與市數(shù)據(jù)資源管理局緊密協(xié)作,對流程進行系統(tǒng)重構(gòu),將司法局專業(yè)事項前移至市政務(wù)服務(wù)中心社會事務(wù)綜合窗口統(tǒng)一受理。群眾只需到這一窗口,即可完成咨詢、交件、領(lǐng)取結(jié)果等全流程服務(wù),后臺則由司法局審核審批,實現(xiàn)“受審分離、一窗通辦”,真正做到“進一扇門、到一個窗、辦成所有事”。
不僅如此,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,申報材料經(jīng)窗口初審后可實時線上流轉(zhuǎn)至審批后臺,實現(xiàn)“秒級送達”。縣(區(qū))申請人還可通過“線上申請+郵寄提交”方式辦理,進一步打破了地域限制,有效降低了基層群眾辦事成本,“就近辦、一次辦”成為現(xiàn)實。
試點運行以來,辦事環(huán)節(jié)平均壓縮超50%,材料流轉(zhuǎn)效率大幅提升,群眾辦事體驗顯著改善。目前,我市正在完善跨層級聯(lián)動機制,并著手評估將更多司法行政服務(wù)事項納入“跨域通辦”范圍,讓改革成果惠及更多企業(yè)與群眾,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便捷度與獲得感。


