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杭州

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余杭創(chuàng)新“安診兒”基層服務(wù)模式

家住中泰街道的高血壓患者王阿姨,近期發(fā)現(xiàn)常用的“安診兒”里多了個(gè)特殊的數(shù)字管家“余小康”?!拔一几哐獕汉脦啄炅?,以前拿到體檢報(bào)告,看著密密麻麻的指標(biāo)一頭霧水,不知道病情控制得怎樣?!蓖醢⒁绦χf,“現(xiàn)在,‘余小康’能針對(duì)慢病給我健康建議。我平時(shí)有什么問題,也能直接問它,很方便!”

這位數(shù)字管家從何而來?12月21日,國家人工智能應(yīng)用中試基地(醫(yī)療)·浙江年度成果發(fā)布分會(huì)場在杭州舉行?,F(xiàn)場,余杭區(qū)衛(wèi)生健康局分享了“安診兒”的基層服務(wù)新模式。其中讓人眼前一亮的是,通過在“安診兒”嵌入專職慢病醫(yī)生智能體“余小康”,慢病患者有了可靠的數(shù)字健康工具。

作為浙江省打造的全國首個(gè)省域共享、數(shù)實(shí)融合的醫(yī)療健康大模型,“安診兒”能提供健康咨詢、報(bào)告解讀、就醫(yī)陪診等智慧化服務(wù)。而余杭區(qū)在積極推廣“安診兒”的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身慢病管理經(jīng)驗(yàn),深度參與到內(nèi)嵌醫(yī)生智能體“余小康”的開發(fā)過程。

“我們組織區(qū)里優(yōu)秀醫(yī)生梳理慢病認(rèn)識(shí)、預(yù)防、治療、管理等方面的科普知識(shí)和專業(yè)要點(diǎn),凝練老百姓更易理解的話術(shù)體系,讓‘余小康’有面向慢病患者的智能問答能力。在解讀檢查報(bào)告時(shí),它能針對(duì)性分析慢病相關(guān)指征?!庇嗪紖^(qū)衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“與此同時(shí),我們還探索將慢病醫(yī)防與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合。例如在位于西部山區(qū)的百丈鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,我們給社會(huì)工作人員培訓(xùn)‘余小康’使用方法,還為每個(gè)人配置了‘余小康’觸碰型鑰匙扣。這樣一來,工作人員在照料老年人生活起居時(shí),能借助人工智能更好地了解老人的慢病管控情況?!?/p>

值得一提的是,余杭對(duì)“安診兒”服務(wù)模式的探索不止于慢病管理。結(jié)合轄區(qū)居民常見的健康需求,余杭在全省首創(chuàng)了“安診兒”區(qū)域平臺(tái),方便轄區(qū)居民便捷查詢專家坐診時(shí)間、民生點(diǎn)位服務(wù)圈等健康服務(wù)訊息,更好獲取區(qū)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源。

“后續(xù),我們會(huì)繼續(xù)深化數(shù)智醫(yī)療應(yīng)用,依托‘安診兒’平臺(tái)探索更多服務(wù)場景,為居民提供更精準(zhǔn)、更豐富的健康服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)的智慧化轉(zhuǎn)型?!庇嗪紖^(qū)衛(wèi)生健康局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

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