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杭州文旅火熱開局后,如何乘勢而上?

  原標題:火熱開局后,如何乘勢而上?

  杭州文旅工作會議明確:以“五個聚力”接住流量、留住人氣

  一部歷史劇《太平年》的熱播,讓吳越文化瞬間成為春節(jié)期間現(xiàn)象級的文化IP;一項“空手春運”的便捷體驗在全國走紅,讓杭州首創(chuàng)的“輕松游”行李寄送服務成為游客輕裝上陣的“小確幸”。

  一臺戲、一項行李寄送服務,看似不相關的兩個熱點,卻共同指向了杭州文旅產(chǎn)業(yè)在新一年高質(zhì)量發(fā)展的新方向。記者從3月5日召開的杭州市文化廣電旅游工作會議上了解到,2025年杭州全域旅游人數(shù)達2.36億人次,同比增長8.8%,旅游綜合收入3387.2億元,同比增長9.5%。新的一年,杭州文旅將圍繞“五個聚力”,計劃在“文化+科技”“文化+旅游”“文化+民生”等文旅改革新賽道上全面發(fā)力,將開年的這一波熱度轉(zhuǎn)化為持久的溫度。

  “影視+文旅”的熱度如何延續(xù)?

  熱播劇《太平年》讓老中青“上了頭”,也引爆了2026年春節(jié)期間的杭州文旅市場,讓吳越文化這一底蘊深厚的杭州文化IP走出歷史,獲得了前所未有的關注。

  數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,杭州各景區(qū)景點(含鄉(xiāng)村旅游)累計接待游客1974.3萬人次,同比增長29.4%,來杭游客人均花費1553元;全市接待境外游客2.5萬人次,同比增長40.9%。這背后,《太平年》功不可沒。

  錢王祠是“跟著《太平年》游杭州”的主要打卡點之一,游客在這里與錢弘俶“跨時空相遇”,“太平年”主題特展和西湖迎春花展吸引游客紛至沓來,帶動客流量同比增長45%;臨安作為吳越錢王的故里,迎來了一場歷史與現(xiàn)實的“雙向奔赴”,春節(jié)游客接待量同比增長43.4%,以吳越文化博物館、衣錦城遺址博物館、錢王陵園為代表的“一城三館”,9天累計接待游客近9萬人次。就連劇中出現(xiàn)的一塊定勝糕,也成了游客爭相打卡的美食,知味觀、楊先生糕點的同款定勝糕供不應求。

  這組數(shù)據(jù),清晰勾勒出《太平年》為杭州文旅帶來的“流量紅利”。從追一部劇到愛一座城,中間隔著的正是文化的厚度和體驗的溫度,只有讓游客的腳步慢下來,才能將一部劇帶來的“影視+文旅”的瞬時熱度,轉(zhuǎn)化為持久的市場活力。

  杭州文旅在新一年的計劃中明確提出,將依托三大“世界遺產(chǎn)”以及“杭州六小龍”等獨特資源,培育差異化、主題式的高品質(zhì)研學產(chǎn)品,打響“研學旅游看杭州”品牌,讓文化的種子在年輕一代心中生根發(fā)芽。同時,圍繞“三江兩岸”,通過“深潛、低空旅游”等水陸空三維體驗場景創(chuàng)新,以生態(tài)文化雙核賦能,讓游客在多元的空間里,一次次地與杭州相遇。

  “文旅+百業(yè)”如何雙輪驅(qū)動?

  如果說《太平年》讓人們看見了杭州的歷史厚度,那么今年春運期間,由杭州首創(chuàng)的“輕松游”行李寄送服務在全國111個車站落地生根則體現(xiàn)出,杭州文旅的暖心探索,正在變成更多人的旅途日常。

  這看似是簡單的“一件行李”改革,實則是“文旅+百業(yè)”深度融合的寫照。

  簡單地說,該項服務實現(xiàn)了游客與行李的“分頭行動”。無論趕火車、住酒店還是逛景區(qū),游客只需打一個電話或小程序上勾選服務,就可以在城市的酒店、交通樞紐寄存行李,或選擇專人運送行李到酒店、機場、火車站甚至直接上火車,無論抵達杭州后或離開杭州前,都可輕裝游覽。這至少可以讓游客在杭多游5至6小時。

  該項目自2024年創(chuàng)新推出以來,已實現(xiàn)酒店、景區(qū)、商圈與杭州東站、西站、城站及蕭山國際機場等多場景行李寄存與動態(tài)托運服務,服務網(wǎng)點在全市范圍內(nèi)鋪開,累計服務游客超91萬次。

  從杭州首創(chuàng)到全國推廣,“輕松游”行李寄送服務的成功證明,文旅業(yè)的提質(zhì)升級,與民生服務、交通網(wǎng)絡、科技創(chuàng)新應用深度綁定。

  記者從會上獲悉,打造“人工智能+文旅”創(chuàng)新策源地,將是未來一年的重點發(fā)力方向。一方面要優(yōu)化“平臺智能”,持續(xù)提升“發(fā)現(xiàn)杭州文旅總?cè)肟凇逼脚_的內(nèi)容供給能力和智慧化決策能力,使其成為體驗杭州的“第一站”;另一方面,杭州文旅將在“場景迭代”上發(fā)力,通過行業(yè)供需對接、文旅智能體大賽、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會等形式,培育一批數(shù)字文旅標桿企業(yè)和數(shù)字文旅應用標桿場景,讓“人工智能+文旅”從概念走向現(xiàn)實。

  未來一年如何發(fā)力?

  歲月不居,萬象更新。

  剛剛過去的一年,杭州文旅“熱力指數(shù)”全線飄紅:桐廬縣富春江影視基地一期、臨安區(qū)天目未來谷一期建成投用;富陽區(qū)泗州造紙遺址博物館一期主體工程、臨平區(qū)“平行世界”多個建筑主體順利結頂,杭州藝術學校新校區(qū)落成啟用,全國最大的潛水主題酒店在建德建成運營;全年舉辦大型演唱會(音樂節(jié))129場,觀演人數(shù)超234萬,“演藝經(jīng)濟”指數(shù)躋身全國前三位;在全國首推“一鍵退稅”服務,讓國際游客購物退稅辦理時間從原來的10-15分鐘壓縮到最快2分鐘;全市新建“15分鐘品質(zhì)文化生活圈”700余個,實現(xiàn)千人以上村社全覆蓋,新建城市書房50家、文化驛站36個、閱讀驛站90家……

  根據(jù)會上發(fā)布的信息,2026年杭州文旅將圍繞“五個聚力”、大力弘揚“六干”作風,推進文廣旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。其中包括推動“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”重點行動在杭州先行先試;著力實施“大視聽·杭產(chǎn)精品”創(chuàng)優(yōu)工程、“數(shù)智廣電·科技賦能”領跑工程、“視聽出海·國際傳播”揚帆工程等三大工程;加快推動建德烏龍山富龍國際滑雪度假區(qū)、德壽宮遺址保護展示暨南宋博物院二期、“文化”兩中心、“愛奇藝”樂園等項目開工建設;積極引進國際頂流的“首秀”“首演”“潮店”項目,發(fā)揮“票根經(jīng)濟”作用,全年舉辦演唱會不少于100場;做好名人IP“活態(tài)”文章,圍繞蘇東坡、錢镠等具有廣泛影響力和當代話題度的歷史人物,通過主題展覽、沉浸式演藝、數(shù)字敘事、文創(chuàng)產(chǎn)品系列開發(fā)等形式,讓杭州的文化IP更加可感、可觸、可親近。

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