義診咨詢
在杭州，若問“想生孩子，能從哪里得到幫助”，答案或許就是你家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
2025年，杭州市“暖心助孕”行動再度升級——“新增基層生育咨詢門診12個，鞏固提升50個”被列入市政府民生實事項目。自3年多前“暖心助孕”行動啟動至今，全市已建成77個基層生育咨詢門診，累計提供線下咨詢服務(wù)超3萬人次、線上答疑服務(wù)超1萬人次，幫助1140戶家庭圓了“生育夢”。
從備孕調(diào)理、科學(xué)妊娠到產(chǎn)后康復(fù)，一條清晰、溫暖、專業(yè)的支持路徑正為越來越多小家庭鋪就。
從“無處問”到“家門口有顧問” 基層門診成為生育支持“第一站”
“生了生了，寶寶健康出生啦！”近日，余杭區(qū)良渚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心生育咨詢門診的醫(yī)生團隊收到一條報喜短信。短信背后，是馬女士5年艱辛求子終得圓滿的故事。
時間回溯至2024年年底，身心俱疲的馬女士抱著最后一絲希望，走進余杭區(qū)良渚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心生育咨詢門診。
接診后，門診醫(yī)生立即啟動生育服務(wù)多學(xué)科協(xié)作（MDT）模式，為她量身定制助孕方案。經(jīng)系統(tǒng)評估，團隊鎖定馬女士備孕未果的主要原因，通過三級轉(zhuǎn)診“綠色通道”，將其轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院治療，同時對接市中醫(yī)院對其進行中醫(yī)藥調(diào)理，為后續(xù)妊娠打下堅實基礎(chǔ)。
“醫(yī)生不僅關(guān)注我的身體，還關(guān)心我的情緒?！痹谌轿皇刈o下，馬女士如愿迎來懷孕的好消息。
這些家門口的“好孕驛站”以“一人一策”個性化服務(wù)為核心，構(gòu)建起從備孕期“咨詢—就診—轉(zhuǎn)診—隨訪”，到孕期指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)、育兒咨詢的全鏈條支持體系，用精準轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動、多學(xué)科協(xié)作的專業(yè)力量，助力育齡群眾解決生育難題。
這樣的圓夢故事，是杭州市77個基層生育咨詢門診日常服務(wù)的真實寫照，背后則是杭州對生育支持服務(wù)的持續(xù)投入與機制創(chuàng)新——2022年7月，市計生協(xié)聯(lián)合市衛(wèi)生健康委率先在全省推出“暖心助孕”行動；2024年、2025年，“基層生育咨詢門診”連續(xù)兩年被列入市政府民生實事項目。
從“懷得上”到“生得好”
一張服務(wù)網(wǎng)全程護航孕產(chǎn)健康
“暖心助孕”行動，不僅要幫助“懷得上”，還要護航“保得住、生得好”。2025年以來，為了讓更多育齡夫婦在家門口就能獲得專業(yè)、便捷的助孕服務(wù)，杭州持續(xù)推進服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴容升級。
線下，全市13個區(qū)、縣（市）全面布局基層生育咨詢門診，提供助孕咨詢指導(dǎo)、醫(yī)療服務(wù)及生育關(guān)懷等全流程服務(wù)，讓助孕服務(wù)觸手可及；線上，依托“家醫(yī)有約”等互聯(lián)網(wǎng)平臺開通“在線咨詢”功能，打破時空限制，打造“線下+線上”雙線咨詢聯(lián)動模式，形成家門口“助孕服務(wù)圈”，精準響應(yīng)百姓需求。
杭州生育關(guān)懷的服務(wù)鏈條正不斷延伸與完善。不少基層生育咨詢門診整合孕前咨詢、孕期管理、產(chǎn)后康復(fù)和育兒指導(dǎo)等功能，提供“一站式”服務(wù)；組建市級專家?guī)炫c生育服務(wù)團隊，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，提升近250名醫(yī)生的專業(yè)能力；暢通三級轉(zhuǎn)診“綠色通道”，形成“咨詢—就診—轉(zhuǎn)診—隨訪”全鏈條閉環(huán)管理，讓育齡群眾享受更便捷、更專業(yè)、更有溫度的助孕服務(wù)。
市民獲取科學(xué)生育知識的渠道也更加豐富。去年，圍繞“生育力保護宣傳”主題，市衛(wèi)生健康委和市計生協(xié)打造“溫暖守護·好孕在杭”宣傳服務(wù)品牌，讓生育關(guān)懷從診室走進社區(qū)；通過新媒體平臺推送科普知識，以群眾喜聞樂見的形式傳播生殖健康知識；聯(lián)動企事業(yè)單位推進生育力保護宣傳“五進”行動；融合市集文化舉辦10余場“世界人口日”“世界避孕日”等主題宣傳服務(wù)活動，弘揚新型婚育文化，全方位營造良好的生育友好氛圍。
“以前想備孕、生孩子不知道去哪里咨詢，現(xiàn)在樓下的社區(qū)醫(yī)院就能解決，連產(chǎn)后康復(fù)和育兒指導(dǎo)也包含在內(nèi)?！痹诠笆麉^(qū)康橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心生育咨詢門診，二孩媽媽李女士道出許多家庭的心聲。
助孕，不僅是醫(yī)療技術(shù)的支持，更是社會體系的溫暖托舉。從社區(qū)診室到線上平臺，從專業(yè)診療到人文關(guān)懷，并聯(lián)動?市中醫(yī)院、市紅十字會醫(yī)院、市婦產(chǎn)科醫(yī)院等技術(shù)支持單位，杭州“暖心助孕”行動正從聚焦“生育健康”向守護“家庭幸?！边M階，讓有生育意愿的育齡群眾獲得更連貫的健康管理服務(wù)，讓“善育在杭”的幸福底色越發(fā)鮮明。
