??10月14日，由普陀區(qū)文化和旅游局主辦的“迎進博 展風(fēng)采——2025普陀區(qū)第四屆文旅服務(wù)技能大賽”舉辦。作為提升第八屆進博會服務(wù)保障能力的重要一環(huán)，本次大賽聚焦沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶“八市一區(qū)”文旅資源整合與人才隊伍建設(shè)，以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促干，全面營造“備戰(zhàn)進博、提質(zhì)增效”的濃厚氛圍。

??大賽圍繞進博會服務(wù)保障需求，精心設(shè)置了四大競賽板塊：沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶“八市一區(qū)”旅游專線設(shè)計評比、酒店業(yè)中式鋪床技能競賽、文旅接待單位應(yīng)急救護實操演練、住宿業(yè)迎進博工作培訓(xùn)及消防應(yīng)急疏散演練。來自區(qū)內(nèi)重點賓館酒店、旅行社、旅游景區(qū)、文博場館等單位的120余名行業(yè)精英齊聚賽場，接受了一場服務(wù)技能與專業(yè)素養(yǎng)的集中檢閱。

??上午的旅游線路設(shè)計環(huán)節(jié)，5位旅行社代表圍繞銀發(fā)旅游、研學(xué)旅行、康養(yǎng)旅游等主題展開講解。一條條精心打磨的旅游線路，不僅生動勾勒出銀發(fā)一族慢旅行、研學(xué)團隊沉浸式體驗等新興消費趨勢，更串聯(lián)起滬寧沿線“八市一區(qū)”豐富多元的自然風(fēng)光與人文底蘊，為現(xiàn)場觀眾展開一幅動感十足的區(qū)域旅游全景圖。

??“我們設(shè)計的‘古城冬令營4天3晚’，將揚州的慢生活和江南古韻結(jié)合，希望讓每一位游客都能走進揚州，傾聽揚州，愛上揚州。”上海環(huán)泰國際旅行社的產(chǎn)品經(jīng)理周紫嫻在參賽中分享道。

??緊接著在應(yīng)急救護實操培訓(xùn)現(xiàn)場，來自區(qū)紅十字會的培訓(xùn)專家通過情景模擬、互動問答等方式，系統(tǒng)講授了心肺復(fù)蘇、AED使用等關(guān)鍵急救技能。學(xué)員們分組演練，從判斷意識到胸外按壓，從人工呼吸到設(shè)備操作，每一個步驟都力求規(guī)范、到位。

??下午的中式鋪床技能競賽將整場活動推向高潮。14位來自進博會重點接待酒店的選手同臺競技，在短短10分鐘內(nèi)，圍繞一大一小兩張床鋪，展開了一場“沒有硝煙”的品質(zhì)對決。抖單、定位、包角、套被芯、裝枕套……選手們動作行云流水，手法干凈利落，每一個細節(jié)都透露出日常訓(xùn)練的扎實功底。經(jīng)過激烈角逐，來自上海安曼納卓悅酒店的于曉璐憑借近乎完美的操作流程和穩(wěn)定的現(xiàn)場發(fā)揮，以總分第一的成績摘得桂冠。

??賽事期間，區(qū)文旅局還同步組織了進博會專項動員培訓(xùn)暨安全疏散和消防滅火演練，圍繞住宿保障、服務(wù)禮儀、安全生產(chǎn)等重點環(huán)節(jié)進行強化部署。在模擬火情場景中，參與人員迅速響應(yīng)，有序完成疏散引導(dǎo)、滅火器實操等流程，進一步筑牢了進博場所的應(yīng)急處突防線。