兒童學(xué)習(xí)非遺技藝

“塘小護(hù)”志愿者參與培訓(xùn)

慈善活動(dòng)

中午，老年食堂里飄出陣陣香氣；下午，志愿者準(zhǔn)時(shí)敲響困難家庭的門；周末，非遺課堂上傳出孩子的笑聲……這些溫暖的片段，組成了臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)不少居民的日常?！叭兆犹?shí)，心里暖和。”談起如今的生活，居民們臉上常常漾出幸福的笑。

民生工作，千頭萬緒，如何讓政策文件上的“溫度”，真正化為群眾可感的“暖流”？千年古鎮(zhèn)塘棲給出了答案。近年來，塘棲鎮(zhèn)以“棲善匯”大民生體系為樞紐，將散落的救助資源、社會(huì)力量、文化基因精準(zhǔn)串聯(lián)，描繪出一幅“幼有所育、老有頤養(yǎng)、弱有眾扶”的民生新畫卷。

從物質(zhì)兜底到精神賦能 為快樂童年點(diǎn)亮一束光

“姐姐，我想要一臺(tái)天貓精靈，用它聽故事、學(xué)知識(shí)！”視力不便的四年級(jí)學(xué)生小周許下了心愿。令他驚喜的是，不到一個(gè)月，這份“定制禮物”很快送達(dá)。

2025年，塘棲鎮(zhèn)“雛鷹伴飛”困境兒童賦能支持項(xiàng)目共點(diǎn)亮了42個(gè)“微心愿”。項(xiàng)目背后是一套細(xì)致的工作方法。通過“敲門入戶+心貼心交流”的方式，工作人員為轄區(qū)內(nèi)102名在冊困境兒童建立起涵蓋生活需求、心理狀態(tài)、興趣特長的“個(gè)性化檔案”?！坝械暮⒆有愿駜?nèi)向，渴望交到新朋友，有的孩子和家長鬧了小別扭……這些不是大事，卻都是關(guān)乎孩子成長的要事?！碧翖?zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人鐘裕斌說。

基于精準(zhǔn)的需求洞察，塘棲鎮(zhèn)依托“棲善匯”大民生體系充分整合非遺工坊、共富工坊、文化禮堂等陣地資源，將服務(wù)從物質(zhì)保障延伸至精神世界，開展了一系列更普惠、更貼心的活動(dòng)。在丁山河村“幸福的院子”里，孩子們學(xué)做清水絲綿、土灶月餅，在合作中逐漸成了好朋友；親子烘焙活動(dòng)中，一次次互動(dòng)慢慢拉近孩子與家長的心靈距離……2025年，塘棲鎮(zhèn)共開展迎“六一”主題活動(dòng)29場、親子類手工活動(dòng)8場、心理健康賦能活動(dòng)3場、非遺活動(dòng)2場，惠及近千名兒童。

此外，針對部分情況特殊的兒童，塘棲鎮(zhèn)還開展“一對一”個(gè)案服務(wù)。例如為內(nèi)向孩子設(shè)計(jì)“破冰游戲工坊”，為學(xué)業(yè)困難兒童鏈接“非遺+學(xué)科”輔導(dǎo)，讓每一株“幼苗”都能茁壯成長。

從老有所養(yǎng)到老有所為 讓幸福在“家門口”升級(jí)

上午10點(diǎn)，西界河村的老年助餐點(diǎn)內(nèi)逐漸熱鬧起來。老人們圍坐一堂，邊吃邊聊著家長里短。“自己做飯不方便，這里味道好，也便宜?！贝迕翊鞣ǘ鹫f道。層層補(bǔ)貼下，村民最低只需花2元便能吃上可口的三菜一湯。

目前，塘棲鎮(zhèn)已建成1家配送中心、3家老年食堂、20個(gè)助餐點(diǎn)，2025年日均服務(wù)881人，智慧助餐累計(jì)服務(wù)超16.7萬人次。

此外，一個(gè)多層次、有溫度的養(yǎng)老服務(wù)體系正在不斷完善——22家居家養(yǎng)老服務(wù)場所遍布全鎮(zhèn)，集休閑娛樂、文化學(xué)習(xí)、照料托養(yǎng)等功能于一體；居家適老化改造、上門養(yǎng)老服務(wù)、老年人意外保險(xiǎn)等多重保障同步推進(jìn)；門球邀請賽、集體生日會(huì)、老幼互動(dòng)游戲等多樣活動(dòng)讓老年人的精神世界更加豐盈。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，塘棲鎮(zhèn)常住人口約13.35萬人，其中60歲以上老人約2.9萬人，占比達(dá)21.72%。為了更好發(fā)揮老年群體力量，提升養(yǎng)老服務(wù)中“人”的溫度，該鎮(zhèn)創(chuàng)新打造“塘小護(hù)”老老互助IP，動(dòng)員健康的退休老人組成“銀齡幫幫團(tuán)”，并從基礎(chǔ)技能、安全防護(hù)、心理支持、實(shí)操技巧等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

目前，“塘小護(hù)”團(tuán)隊(duì)已有20余名志愿者，平均年齡超50歲。他們定期上門走訪困難家庭老人，針對性提供居室清潔、助浴理發(fā)等貼心服務(wù)，已累計(jì)服務(wù)超過1200人次?！巴诵萘诉€能發(fā)揮余熱，這日子過得特別充實(shí)！”“塘小護(hù)”志愿者王建芬笑著說道，“今天我?guī)湍?，明天你幫我，街坊鄰居的情分就是這樣越來越濃的?！?/p>

從“一方獨(dú)唱”到“社會(huì)合奏” 讓多元服務(wù)直達(dá)困難群眾

說起社區(qū)工作者的暖心服務(wù)，南苑社區(qū)的伊奶奶總是贊不絕口。三年前，她還曾將工作人員視作“騙子”，拒之門外。

為了兌現(xiàn)“扶弱助困”項(xiàng)目“一個(gè)都不落下”的承諾，從最初的送餐，到陪同其就醫(yī)問診，再到節(jié)日里上門慰問和陪伴，社區(qū)工作者們用三年如一日的堅(jiān)持叩開了伊奶奶的心門。

這一暖心故事的背后，藏著“棲善匯”大民生體系的兩個(gè)關(guān)鍵詞——專業(yè)、主動(dòng)。通過“塘小治”社工學(xué)院等平臺(tái)的持續(xù)賦能，一支持證率近九成、扎根一線的專業(yè)社工隊(duì)伍成為中堅(jiān)。他們參與著全年超萬次的常態(tài)化入戶探訪，讓幫扶困難群眾從“等訴求”變?yōu)椤罢倚枨蟆?，把溫暖送到群眾心坎上?/p>

更讓幫扶力量倍增的，是“棲善匯”大民生體系高效協(xié)同的“集團(tuán)作戰(zhàn)”。近年來，塘棲鎮(zhèn)積極探索“政府救助+慈善力量+社會(huì)幫扶”多元化救助模式，通過推進(jìn)“弱有眾扶”低保低邊家庭關(guān)心關(guān)愛項(xiàng)目等品牌項(xiàng)目，讓愛心企業(yè)、社區(qū)志愿者、專業(yè)機(jī)構(gòu)等多元力量各展所長、有序合奏。

2025年，塘棲鎮(zhèn)通過“慈善一日捐”、慈善項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)等途徑募集慈善款15萬余元，借助慈善力量向轄區(qū)內(nèi)在冊特困和低保家庭發(fā)放生活物資超1000人次，聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織共建力量為160名高齡老人提供專業(yè)生活照料服務(wù)，鏈接公益創(chuàng)投探訪關(guān)愛特殊困難家庭老人90名。

從點(diǎn)亮兒童微心愿的細(xì)致，到守護(hù)老人一碗熱飯的周全，再到關(guān)心困難群眾的堅(jiān)持，塘棲鎮(zhèn)“棲善匯”大民生體系正通過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與充滿人情味的實(shí)踐，讓“向往的生活”成為居民可感可及的日常。面向未來，這幅以善意和智慧繪就的幸福民生畫卷，仍將不斷延展，生生不息。