1月6日，市政府新聞辦舉行2025年民生實(shí)事完成情況系列新聞發(fā)布會，常州市民政局聚焦“老有所養(yǎng)”工程，介紹全市在推動養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效方面取得的顯著成效。

構(gòu)建居家養(yǎng)老精準(zhǔn)適配體系，讓居家適老更貼心

2025年，常州用好消費(fèi)品以舊換新政策，統(tǒng)籌各級資金各類資源，繼續(xù)面向全體有需要的老年人，在全省創(chuàng)新實(shí)施居家適老化改造“煥新行動”，更加注重需求導(dǎo)向，優(yōu)化產(chǎn)品供給，推動供需匹配，釋放消費(fèi)潛力。

在供給優(yōu)化方面，首次通過全市統(tǒng)一公開遴選，吸引了110多家企業(yè)報名，經(jīng)過4輪評審，最終38家優(yōu)質(zhì)企業(yè)入選，為老年人提供了豐富、可靠的選擇。

在需求引導(dǎo)方面，發(fā)揮市級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺優(yōu)勢，建立適老化改造線上展廳，上線各類產(chǎn)品3769件，涵蓋適老改造、智能監(jiān)測、適老輔具等92個細(xì)分品類，價格區(qū)間從幾十元至幾萬元不等；同時，每個轄市（區(qū)）均建成1個適老化生活體驗(yàn)中心，通過“線上+線下”相結(jié)合，大大提升了老年人的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓不同改造需求、不同收入水平的老年人及家庭，能夠就近、就便的選擇適合自己的企業(yè)和產(chǎn)品。全年累計完成改造5692戶，帶動老年人適老化改造消費(fèi)近1000萬元。

打造社區(qū)養(yǎng)老多元服務(wù)生態(tài)，讓社區(qū)養(yǎng)老更普惠

以構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”為目標(biāo)，常州持續(xù)優(yōu)化社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)體系。強(qiáng)化普惠照料，完善綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。改造提升鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)27個，推動服務(wù)設(shè)施社會化、專業(yè)化運(yùn)營，全市68家鎮(zhèn)（街道）綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心社會化運(yùn)營率達(dá)88%，為老年人提供助餐助浴、日間照料、健康管理、文娛教育等一站式服務(wù)。

擴(kuò)展老年教育，豐富精神文化生活。改造提升老年大學(xué)校區(qū)2個，增加學(xué)位4000個以上；為鎮(zhèn)（街道）老年學(xué)校提供20門直播課程、培訓(xùn)200名骨干人員，全年為30萬人次老年人提供課程服務(wù)。

創(chuàng)新特色服務(wù)，破解急難痛點(diǎn)問題。在助餐服務(wù)上，新增老年助餐點(diǎn)（社區(qū)食堂）53家，深化“居家+社區(qū)+機(jī)構(gòu)”多元助餐模式融合，推動構(gòu)建市場化、可持續(xù)的運(yùn)營機(jī)制，比如天寧區(qū)與餐飲企業(yè)合作，建成了日供能力3萬份的中央廚房，積極探索全市老年助餐服務(wù)從“有”到“優(yōu)”的升級路徑。全年日均享受助餐服務(wù)老年人約1.5萬人次，累計惠及13.6萬老年人。在就醫(yī)便利上，推行80歲以上高齡老人“零等待”就醫(yī)服務(wù)，全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化了候診叫號系統(tǒng)，在門診掛號、就診、檢查、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)開辟綠色通道，全年提供優(yōu)先服務(wù)51.18萬人次。

完善機(jī)構(gòu)養(yǎng)老品質(zhì)提升機(jī)制，讓機(jī)構(gòu)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)

不僅關(guān)注養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“有沒有”“夠不夠”，更聚焦服務(wù)“好不好”“安不安”，通過等級評定、規(guī)范收費(fèi)等舉措，讓老年人住得安心、家屬放心。

持續(xù)強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推廣實(shí)施《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，開展全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定，評定結(jié)果作為質(zhì)量認(rèn)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社會選擇的參考依據(jù)。全市一級以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)89家，占比84.8%，其中五級機(jī)構(gòu)3家，三級、四級機(jī)構(gòu)18家。

規(guī)范預(yù)收費(fèi)管理，出臺養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)銀行專用存款資金管理規(guī)則，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管系統(tǒng)，目前全市共32家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取押金和會員費(fèi)，均已開設(shè)專用存款賬戶，全市預(yù)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)管，有效防范化解非法集資等金融風(fēng)險。