“做夢(mèng)都想在一樓‘按一下’，就能坐電梯直達(dá)家門口，如今真的實(shí)現(xiàn)了，再也不用爬樓了！”12月25日，作為牽頭人，梁溪區(qū)木樨苑小區(qū)9號(hào)樓5樓居民李丹和4樓居民承勝錫站在自家樓下，仰望嶄新的電梯，激動(dòng)地道出心聲。

　　眼下，這幅加裝電梯“穩(wěn)穩(wěn)達(dá)”的幸福畫面正在全市老新村鋪展。2025年，我市計(jì)劃加裝電梯400臺(tái)，截至12月下旬，實(shí)際完成加裝600臺(tái)，超額完成年度目標(biāo)?；仨^(guò)往三年，這份為圓群眾“加梯夢(mèng)”的“自我加壓”行動(dòng)，讓我市加裝電梯數(shù)量連年攀升，2023年完成385臺(tái)，2024年完成495臺(tái)，2025年完成約600臺(tái)，加梯數(shù)量經(jīng)省住建廳統(tǒng)計(jì)連續(xù)三年位列全省13個(gè)設(shè)區(qū)市第一，超萬(wàn)戶群眾實(shí)現(xiàn)“一鍵上樓”。

　　解好加梯“千家愿”不易

　　木樨苑位于永豐路237號(hào)，建于上世紀(jì)90年代，是我市一處典型的老舊小區(qū)，有6層或7層住宅共計(jì)15棟。今年，這個(gè)小區(qū)裝了3部電梯。12月下旬，記者走進(jìn)該小區(qū)，已經(jīng)交付的電梯正上上下下起落，這幾棟樓的居民憑著一股“一定要干成”的韌勁先住上了“電梯房”。

　　“你看我們這棟樓的電梯，只有3樓到5樓的居民同意安裝，所以有連廊，裝梯過(guò)程實(shí)屬不易?！蹦鹃卦?3號(hào)樓5樓居民黃師傅說(shuō)，從裝梯啟動(dòng)到交付用了13個(gè)月，其中有10個(gè)月都在干一件事：反復(fù)溝通，協(xié)調(diào)每層住戶的意見(jiàn)。最終能裝上電梯，多虧無(wú)錫市2022年出臺(tái)細(xì)則，取消了加梯“一票否決”制，只要全樓三分之二的業(yè)主參與表決，四分之三同意就能裝。

　　清名橋街道談渡橋社區(qū)黨總支書(shū)記鄭建美參與協(xié)調(diào)過(guò)十幾部電梯的加裝“難題”?！凹友b電梯是一次鄰里間的‘壓力測(cè)試’?！痹谒磥?lái)，“意見(jiàn)難統(tǒng)一”是加梯的最大難點(diǎn)，一樓、二樓居民常以遮光、噪聲、占用室外空間等理由拒絕配合，樓上各戶常因資金分?jǐn)偛痪鶎?dǎo)致加裝進(jìn)度擱淺，更有住戶就加梯后可能存在高層增值、低層貶值問(wèn)題而出現(xiàn)意見(jiàn)分歧。

　　“眾口難調(diào)”難不倒“同心圓夢(mèng)”。木樨苑9號(hào)樓牽頭人李丹說(shuō)，自己反復(fù)上門溝通，說(shuō)服其他鄰居，為暫時(shí)不愿出資的住戶留一條連廊，以便以后需要電梯時(shí)還有“后悔藥”可吃；為了讓一樓居民“松口”，他們還主動(dòng)提出在單元門前規(guī)劃停車位作為補(bǔ)償。這樣的故事不在少數(shù)，惠山區(qū)長(zhǎng)寧苑黨員牽頭人逐戶調(diào)解矛盾，促成加梯簽約；五星家園某棟牽頭人祝女士和熱心鄰居主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)困難老年鄰居分擔(dān)加梯費(fèi)用。

　　“最難的不是技術(shù)，是人心。”無(wú)錫城科慧建公司今年交付了110臺(tái)電梯，總經(jīng)理晏鳳洲有感而發(fā)：遇到過(guò)因幾戶堅(jiān)決反對(duì)而擱淺的項(xiàng)目，也發(fā)生過(guò)簽約前又“私下反悔”的情形，但更多的還是鄰里間互相體諒、主動(dòng)讓步的感人瞬間。正是這些點(diǎn)滴努力，將一部部冰冷的鋼鐵骨架，澆筑成了鄰里和諧的“連心橋”。

　　一部電梯一段“合力史”

　　“電梯裝好了，以前不說(shuō)話的鄰居變成了并肩作戰(zhàn)的‘老友’，見(jiàn)面都要互相問(wèn)候下，連社區(qū)、街道、加梯公司負(fù)責(zé)人都成了通訊錄里聯(lián)系最多的幾個(gè)?！崩畹し词謾C(jī)，一張張圓桌協(xié)調(diào)、上門溝通的照片，一段段深夜的聊天記錄，道出一串加梯的“合力故事”，更映照出加裝電梯參建各方“勁兒往一處使”的生動(dòng)場(chǎng)景。

　　“過(guò)了小半年有電梯的日子，下樓遛彎的次數(shù)都增多了。”徐女士說(shuō)，裝好電梯4個(gè)多月，五星家園47號(hào)樓居民對(duì)電梯的滿意化作掛在臉上的笑容。與普通加梯不同，47棟在電梯外做了無(wú)障礙通道，還安裝了扶手，搭配灰白色電梯外立面，提升了老房“顏值”。

　　難以想象這曾經(jīng)也是一部“難產(chǎn)梯”，徐女士說(shuō)，電梯安裝總費(fèi)用50多萬(wàn)元，政府補(bǔ)貼了18萬(wàn)元，面對(duì)一樓、二樓的反對(duì)意見(jiàn)，小區(qū)物業(yè)、社區(qū)和加梯公司組團(tuán)出馬，一戶戶做“思想工作”，最終樓上鄰居一致同意給一樓住戶2.5萬(wàn)元補(bǔ)貼、二樓住戶9000多元補(bǔ)貼。為加速電梯落成，國(guó)企加梯企業(yè)無(wú)錫市城科慧建公司還針對(duì)一樓的人防車庫(kù)與城建、消防部門對(duì)接，加快辦理各項(xiàng)前期手續(xù)，促使矛盾在最短時(shí)間內(nèi)化解。

　　近年來(lái)，我市加裝電梯工程邁入“倍速模式”，這份動(dòng)力來(lái)自居民牽頭人的“破冰火種”，更源于他們身后一張逐漸清晰的“支持網(wǎng)絡(luò)”：從2023年的300臺(tái)到2025年的400臺(tái)，市級(jí)層面連年加壓定“小目標(biāo)”，“對(duì)癥下藥”制定政策方案，讓加裝電梯從“我要裝”變“幫你裝”。各區(qū)、街道因地制宜制定方案，梁溪區(qū)廣益街道金海里社區(qū)精心制定“一張問(wèn)卷”，一年開(kāi)了200多場(chǎng)“清茶議事會(huì)”，搭平臺(tái)、化心結(jié)、講政策，不斷獲得居民一致滿意的“最大公約數(shù)”。

　　放眼全市加梯場(chǎng)景，政、企、民三方在一次次項(xiàng)目推進(jìn)中磨合、協(xié)同，形成了“居民自愿、政府補(bǔ)貼、社區(qū)統(tǒng)籌、專業(yè)支撐”的成熟工作鏈，將加梯這件復(fù)雜的“家事”辦妥辦好。

　　“無(wú)錫特色”辦成“幸福事”

　　資金難、協(xié)調(diào)難、持續(xù)運(yùn)營(yíng)難是各個(gè)城市加梯推進(jìn)路上的“三道坎”?！拔沂袥](méi)有停留于‘個(gè)案破解’，而是自上而下，系統(tǒng)構(gòu)建政策‘工具箱’，見(jiàn)招拆招，探索出多種可持續(xù)、可復(fù)制的創(chuàng)新模式，將這項(xiàng)備受關(guān)注的民生實(shí)事辦到群眾‘心坎里’?！笔凶〗ň指本珠L(zhǎng)孫曉鵬說(shuō)。

　　要想加梯快，破解資金難題，“盡可能讓居民少出一點(diǎn)”是關(guān)鍵?！安挥贸鲑Y裝梯，刷卡就能坐電梯，太暖心了。”居民張阿婆用了一年“電梯公交”，感覺(jué)十分方便。2024年12月28日，我市首臺(tái)電梯公交落地梁溪區(qū)南尖小區(qū)，解決了300多戶居民“爬樓難”，開(kāi)啟了屬地和國(guó)企共同分?jǐn)偧犹莩鲑Y的先河。

　　早在2022年，無(wú)錫首臺(tái)經(jīng)營(yíng)性租賃加裝電梯就在梁溪區(qū)惠暢里小區(qū)35棟交付，居民“零首付”，通過(guò)租賃方式安裝電梯，每年支付一定費(fèi)用就能一直使用，后期維護(hù)保養(yǎng)也都由國(guó)企加梯企業(yè)負(fù)責(zé)，不僅有效緩解了出資難困境，更讓居民后期維護(hù)有了“定心丸”。眼下，市級(jí)層面每臺(tái)電梯根據(jù)樓層補(bǔ)貼16萬(wàn)—20萬(wàn)元，各區(qū)、街道也拿出“真金白銀”惠民，調(diào)動(dòng)加梯積極性，普通6層住宅加裝電梯，出資最多的6樓居民在5萬(wàn)元左右，補(bǔ)貼多的鎮(zhèn)（區(qū)）街道居民個(gè)人出資更少。

　　加裝電梯是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，前些年曾出現(xiàn)過(guò)施工爛尾、群眾投訴事件。我市國(guó)企加梯企業(yè)直擊“痛點(diǎn)”，精心開(kāi)發(fā)了“智慧梯控平臺(tái)”，涵蓋實(shí)時(shí)監(jiān)控、維修保養(yǎng)跟蹤、在建工程監(jiān)管等五大關(guān)鍵功能，為施工和后期保養(yǎng)護(hù)航。

　　從協(xié)調(diào)難、市場(chǎng)亂、周期長(zhǎng)，到如今一臺(tái)電梯從簽約到投用平均僅需3個(gè)月，這項(xiàng)民心工程邁入“快車道”，政策精準(zhǔn)托底起到關(guān)鍵作用。2024年7月，我市出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)既有住宅加裝電梯全過(guò)程管理的通知》，亮出官方加梯企業(yè)“白名單”，居民可以在名單中放心選企業(yè)，細(xì)化付款規(guī)則，給出從20%到100%的明確付款“時(shí)間表”，鼓勵(lì)物業(yè)接手后續(xù)管養(yǎng)，一張清晰的加梯“施工圖”令百姓心安。

　　“2026年500臺(tái)的‘小目標(biāo)’穩(wěn)穩(wěn)拿捏?！睂O曉鵬表示，下一步還將固化經(jīng)驗(yàn)，加大政策補(bǔ)貼和各方牽頭力度，推動(dòng)“成片換梯”“規(guī)模加裝”，讓更多居民圓了“電梯夢(mèng)”。