朱艾勇在市群眾來(lái)訪接待中心公開接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

用心用情用力解決好群眾合理訴求 切實(shí)把送上門的群眾工作辦好辦實(shí)

3月4日上午，市委書記朱艾勇在市群眾來(lái)訪接待中心公開接訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和考察安徽重要講話精神，樹立和踐行正確政績(jī)觀，用心用情用力解決好群眾合理訴求，切實(shí)把送上門的群眾工作辦好辦實(shí)。市領(lǐng)導(dǎo)晁友福、熊壽宏參加接訪。

接訪中，朱艾勇認(rèn)真傾聽群眾反映的問題和訴求，與屬地和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事，要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，注重綜合施策，加強(qiáng)跟蹤問效，依法依規(guī)推動(dòng)“案結(jié)事了”“事心雙解”。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、舉一反三，全面摸排、真查真治，通過解決“一件事”帶動(dòng)解決“一類事”。

隨后，朱艾勇聽取了全市信訪工作情況。他指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是貫徹黨的群眾路線的重要內(nèi)容。各級(jí)各部門要提高政治站位、工作擺位，涵養(yǎng)為民情懷、恪盡為民之責(zé)，千方百計(jì)為群眾排憂解難，切實(shí)把信訪工作擺在突出位置。要強(qiáng)化科學(xué)建制、完善機(jī)制，建立健全信訪聯(lián)解、矛盾聯(lián)調(diào)、整體聯(lián)動(dòng)工作體系，完善快速響應(yīng)、分層分類、閉環(huán)辦理、積案化解、監(jiān)督問責(zé)等機(jī)制，切實(shí)提升信訪工作法治化、規(guī)范化、精細(xì)化水平。要堅(jiān)持源頭治理、系統(tǒng)治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，樹立“解決、解釋、解困”思維，暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，努力把問題解決在基層、把矛盾化解在初始、把隱患消除在萌芽。要突出常態(tài)長(zhǎng)效、作風(fēng)作為，積極下沉重心、改進(jìn)工作、優(yōu)化治理，以解決信訪問題和群眾身邊事、煩心事為突破口，推動(dòng)全市上下轉(zhuǎn)變作風(fēng)、擔(dān)當(dāng)作為。

（記者 朱慶磊）